HISTORIA DEL CLIENTE

Cómo SYSTRAN ayudó a Stellantis a pasar de la traducción de intranet bajo demanda a las aplicaciones empresariales personalizadas

CIFRAS CLAVE

€54.7

Miles de millones de ingresos

3 millones

Vehículos vendidos anualmente en el mundo

160

Operaciones en el mundo

Estudio de caso

Stellantis Desafíos

Como empresa multinacional, Stellantis buscaba facilitar la comunicación y la colaboración entre sus empleados de todo el mundo. ​
​El Director del Sistema de Información quería integrar en el portal de la intranet del Grupo una herramienta de traducción que:​

  • permite a los empleados traducir y comprender en tiempo real una variedad de contenido multilingüe (presentaciones de PowerPoint, documentos de Word o Excel, PDF, correo electrónico, etc.)​
  • estar respaldados por sólidas garantías en términos de seguridad de TI para los 90.000 usuarios del Portal de Intranet del Grupo​
Optimice sus flujos de trabajo de traducción con SYSTRAN

solución

SYSTRAN traducir Servidor

Después de haber realizado un estudio, Stellantis eligió SYSTRAN, cuya solución de traducción automática ha demostrado satisfacer mejor las necesidades y expectativas del Grupo​.

La traducción automática de SYSTRAN se ha implementado en la infraestructura de TI del Grupo​

Los 3.000 usuarios diarios ahora pueden:

  • Entender en tiempo real los diferentes tipos de documentos
  • Traducir la documentación del proceso de reparación técnica en 22 idiomas​
  • Producir contenido multilingüe sin riesgo de confidencialidad

Beneficio

De una herramienta de comunicación a una herramienta de producción​

La calidad de la traducción está garantizada con cuatro perfiles para la selección de contenido y un diccionario francés-inglés de 25.000 términos “automotriz”. Los usuarios de Stellantis pueden mejorar la eficiencia con la barra de herramientas SYSTRAN, compatible con las aplicaciones de Microsoft Office y los navegadores web. Inicialmente, estas herramientas ayudan a la comprensión y ahora facilitan la creación de documentos multilingües.

Para satisfacer la demanda, un servicio de traducción de correo electrónico garantiza traducciones confidenciales y rápidas de contenido sensible.

SYSTRAN ofrece traducciones precisas

Acerca de Stellantis

Con ventas e ingresos de €54 mil millones en 2015, el Grupo Stellantis diseña experiencias automotrices únicas y ofrece soluciones de movilidad que brindan libertad y disfrute a clientes de todo el mundo. El Grupo aprovecha los modelos de sus tres marcas, Peugeot, Citroën y DS, así como una amplia gama de servicios de movilidad, incluida la marca Free2Move, para satisfacer las necesidades y expectativas cambiantes de los usuarios de automóviles.

Stellantis es el líder europeo en emisiones de CO2, con unas emisiones medias de 104,4 gramos de CO2 por kilómetro en 2015, y uno de los primeros innovadores en el campo de los coches autónomos y conectados, con 1,8 millones de estos vehículos en todo el mundo. También participa en actividades de financiación a través de Banque Stellantis Finance y en equipos de automoción a través de Faurecia.

Ventajas

Desde que se lanzaron las herramientas lingüísticas, la demanda ha seguido aumentando. ​Se ha superado el objetivo de atender 1 millón de solicitudes al mes. ​Cada día, cerca de 3.000 usuarios diferentes generan entre 40.000 y 50.000 solicitudes con las herramientas​ El servicio de diccionario también ha demostrado un éxito rotundo en un año, logrando alrededor de 360.000 búsquedas, un aumento de 112%.​​

El éxito del Portal de Intranet integrado con las herramientas SYSTRAN ha llevado a los responsables de las unidades de negocio a probar las API de SYSTRAN SERVERS para llevar a cabo funciones más específicas. ​

Pascal Martineau

Departamento de TI Stellantis

Los usuarios han acogido con satisfacción las herramientas lingüísticas introducidas en nuestro portal de la Intranet, como demuestra el aumento regular del número de solicitudes realizadas. Ahora, gracias a las API de SYSTRAN, podemos atender a aplicaciones más específicas para el negocio, expresadas, por ejemplo, en I+D. SYSTRAN también permite compartir nuestros recursos lingüísticos, lo que es una verdadera ventaja.

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