CONDICIONES DE SYSTRAN TRANSLATE PRO

1. Finalidad de las Condiciones

SYSTRAN SAS desarrolla y distribuye soluciones multilingües de traducción automática disponibles en modo SaaS a través de una plataforma accesible en https://www.systransoft.comNo. Ofrece a sus clientes profesionales en el contexto de su negocio o a sus clientes individuales para sus necesidades personales, abrir una cuenta en la Plataforma que les permita acceder a las soluciones de traducción, así como a diversas herramientas de configuración y administración de la Plataforma y utilizar las funcionalidades de las soluciones.

El propósito de estas Condiciones Generales es establecer los términos y condiciones bajo los cuales SYSTRAN permite al Cliente acceder a los Servicios, así como definir los derechos y obligaciones de cada uno en este contexto.

Expresan el pleno acuerdo de las Partes y sustituyen a cualquier acuerdo previo, escrito u oral, carta, oferta u otro documento que tenga el mismo objeto.

Se puede acceder a ellos e imprimirlos en cualquier momento a través del siguiente enlace directo: www.systransoft.com/systran/terms-of-service-translate-pro./.

2. Definiciones

Las Partes acuerdan que los siguientes términos tendrán el significado que se establece a continuación para la totalidad de estos Términos y Condiciones Generales:
“Cuenta” significa la cuenta personal abierta en la Plataforma para cada Usuario de los Servicios y que le permite acceder a los Servicios incluidos en la Oferta Suscrita.
“Acuerdo” significa conjuntamente la Orden, estos Términos y Condiciones Generales y cualquier enmienda firmada entre las Partes.
“API” significa la interfaz de programación puesta a disposición de los Clientes Comerciales para permitirles integrar la Plataforma en sus propias herramientas y/o aplicaciones comerciales con el fin de acceder directamente a los Servicios.
“Oferta de API” significa el paquete de suscripción ofrecido por SYSTRAN específicamente para los clientes profesionales que elijan acceder a los Servicios a través de la API. La oferta de API está disponible en: https://www.systran.net.
“Catálogo” significa el catálogo establecido por SYSTRAN, que enumera todos los Modelos producidos por SYSTRAN y/o Expertos, puestos a disposición del Cliente en la Plataforma.
“Contenido” significa que los elementos textuales del Cliente cargados en la Plataforma están sujetos a traducción como parte de los Servicios.
“Cliente” significa, conjuntamente o individualmente, el Cliente Comercial o el Cliente Individual.
“Documentación” se refiere a la documentación técnica para el uso de la API.
“Duración” significa la duración de la Suscripción suscrita por el Cliente según se define en la sección “Duración” a continuación.
“Experto” significa cualquier persona experta en idiomas y traducciones y que ha producido una o más plantillas de traducción enumeradas en el Catálogo.
“Contenido final” significa el Contenido traducido después de ser enviado para su traducción como parte de los Servicios proporcionados por SYSTRAN.
“Términos y condiciones generales” significa este documento en todas sus disposiciones.
“Cliente individual” significa cualquier persona, ya sea física o jurídica, que suscriba una Suscripción en virtud del presente como consumidor o no profesional en el sentido de las disposiciones del artículo preliminar del Código de Consumo.
“Datos lingüísticos” significa los datos cargados en la Plataforma por el Cliente para mejorar la calidad de la traducción y/o crear modelos específicos del Cliente. Los datos lingüísticos pueden ser, por ejemplo, diccionarios de usuario o memorias de traducción.
“Consola de administración” significa el espacio personal abierto por SYSTRAN en nombre y por cuenta del Cliente en la Plataforma y que le permite controlar su uso de los Servicios y gestionar su Suscripción.
“Modelo” significa un modelo de traducción establecido por SYSTRAN o por un experto en un par de idiomas, entendido desde un idioma de origen a un idioma de destino. El modelo de traducción puede ser genérico o especializado. Los modelos especializados se centran en un área particular de especialización para satisfacer una necesidad profesional específica.
“Número de caracteres” significa el número de caracteres escritos que un Usuario puede traducir durante un periodo de un mes según la Oferta suscrita.
“Oferta” significa los diferentes paquetes de suscripción ofrecidos por SYSTRAN, detallando los Servicios ofrecidos, el número de Usuarios autorizados para acceder a los Servicios, el Número de Caracteres concedidos por mes y por Usuario. Las ofertas se detallan en: https://www.systran.net.
“Orden” significa la suscripción de una Suscripción realizada por el Cliente en la Plataforma.
“Partes” significa SYSTRAN junto o individualmente con el Cliente, ya sea un Cliente Comercial o un Cliente Privado.
“Plataforma” se refiere al sitio web publicado por SYSTRAN desde el cual presta los Servicios y accesible en www.systran.net.
“Cliente profesional” significa cualquier persona, física o jurídica, que suscriba una Suscripción en virtud del presente como profesional que actúa en el marco de su actividad profesional.
“Servicios” significa los servicios para proporcionar una herramienta de traducción instantánea multilingüe, para integrar la herramienta en los sitios del cliente a través de la API, para acceder a una consola de administración y, finalmente, para acceder al Catálogo.
“Componente de software” es el conjunto de componentes que permiten el acceso a los Servicios indirectamente, salvo a través de la API, y en particular, a modo de ilustración, extensiones de navegador, aplicaciones web, plugins o complementos de Office, publicados o no por SYSTRAN.
“Subcontratista” significa las filiales extranjeras de SYSTRAN o cualquier afiliada o socio tercero seleccionado por SYSTRAN en función de sus competencias a las que SYSTRAN ha optado expresamente por confiar la totalidad o parte del rendimiento de los Servicios.
“Suscripción” significa la suscripción de los Servicios durante el período elegido por el Cliente en el momento del pedido.
“Usuario” significa cualquier persona expresamente autorizada por el Cliente, incluido el personal de sus subsidiarias, si las hubiera, para acceder y utilizar los Servicios suscritos por este último.

3. Operador de la Plataforma y de los Servicios

La Plataforma y los Servicios son operados por la empresa SYSTRAN SAS, una sociedad anónima simplificada constituida bajo la ley francesa, registrada en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 334 343 994, cuyo domicilio social es 5 rue Feydeau - 75002 París, Francia. Puede ponerse en contacto con la Empresa a través de los siguientes datos de contacto:

Teléfono: +33 (0)1 44 82 49 00

Correo electrónico: [email protected]

4. Servicios ofrecidos por SYSTRAN

SYSTRAN ofrece a todos sus clientes el acceso a los siguientes Servicios, bajo las condiciones aquí detalladas.

4.1. Acceso a la Consola de administración de servicios

SYSTRAN proporciona al Cliente una herramienta para gestionar los Servicios adquiridos. Esta herramienta es accesible en la Plataforma desde su Cuenta. Esta herramienta permite tener una visión global de todos los Servicios y el número de Usuarios Autorizados, para gestionar su Número de Caracteres, el uso de Modelos y las autorizaciones para acceder a los diferentes Servicios.

4.2. Acceso a la herramienta de traducción

SYSTRAN proporciona al cliente una herramienta de traducción instantánea multilingüe. El Cliente accede a la Plataforma a su elección a través del acceso directo a la interfaz web de la Plataforma, a través de API o a través de componentes de software puestos a disposición por SYSTRAN en su Plataforma y/o en tiendas de aplicaciones asociadas. El Cliente reconoce y acepta que el acceso a los Servicios a través de la API está restringido únicamente a Clientes Comerciales.
En el caso de que el Cliente acceda a los Servicios a través de la API, SYSTRAN proporcionará al Cliente un número personal para acceder y utilizar la API. Reconoce que es el único responsable de implementar la API en sus propias aplicaciones y/o herramientas, así como de configurar su sistema. En particular, reconoce que es el único responsable de verificar la compatibilidad de su sistema de información y sus aplicaciones empresariales con las especificaciones de la API. SYSTRAN no se hace responsable de la incompatibilidad de dichos sistemas y aplicaciones con la API.
El Cliente tendrá acceso a todos los Servicios descritos en la Oferta comprada por el Cliente.
Además, el Cliente reconoce que al suscribirse a una Oferta, el uso de los Servicios se limita al Número de Caracteres otorgados al Cliente en la Oferta, y que el Número de Caracteres se otorga por Usuario al mes. El Cliente reconoce que una vez alcanzado el Límite de Número de Caracteres en el plazo de un mes, el Usuario o Usuarios afectados ya no podrán acceder a los Servicios hasta el final del mes. Para continuar utilizando los Servicios, el Cliente debe aumentar el Número de Caracteres con un pedido adicional. El cliente también reconoce que si el número de caracteres no se ha utilizado completamente en un período de un mes determinado, la fracción no utilizada no se traslada a los meses siguientes ni SYSTRAN la canjea.
Al suscribirse a la oferta de API, el cliente reconoce que es posible consumir un número ilimitado de caracteres por mes y por usuario. En este contexto, los Personajes serán facturados a él según el uso. El cliente reconoce que para suscribirse a la oferta de API se compromete a consumir un número mínimo de caracteres al mes. En su defecto, SYSTRAN se reserva el derecho de terminar su acceso a través de la API y de proporcionar al Cliente acceso a través de la interfaz web de la Plataforma.
El Cliente también reconoce que en el caso de que realice demasiadas solicitudes de traducción al mismo tiempo a través de la API, el acceso a los Servicios se verá degradado y que SYSTRAN se reserva el derecho de limitar el procesamiento de dichas solicitudes y/o procesarlas más lentamente y/o suspender temporalmente el acceso a los Servicios.
Además, SYSTRAN permite al Cliente, dentro de ciertos límites, traducir documentos completos a varios formatos (por ejemplo, .docx, .pptx, .html, .txt, .pdf). La capacidad de traducir documentos depende de la capacidad de SYSTRAN para leer y traducir documentos correctamente, lo que no puede garantizarse. Si un Usuario utiliza la Plataforma para la traducción de documentos, solo podrá traducir un archivo a la vez. Si un usuario utiliza aplicaciones de escritorio, puede traducir varios archivos al mismo tiempo, siempre que se seleccione el mismo idioma de destino.

4.3. Acceso al catálogo

SYSTRAN pone a disposición de los Usuarios un Catálogo, accesible desde una pestaña dedicada en la Plataforma, en el que acceden a todos los Modelos especializados y generales propuestos por SYSTRAN.
El Cliente reconoce haber sido informado de que los Modelos son establecidos por SYSTRAN o por los Expertos. El nombre del autor de la plantilla aparece en el Catálogo. El Cliente reconoce que SYSTRAN no controla la calidad técnica y lingüística de los Modelos establecidos por los Expertos. La función de SYSTRAN se limita a hacer que estos modelos estén disponibles en el Catálogo. Por lo tanto, SYSTRAN no es responsable de la calidad de los modelos producidos por los expertos. SYSTRAN sigue siendo responsable de la calidad de sus propios modelos.
SYSTRAN tampoco garantiza la integridad de los Modelos ofrecidos en el Catálogo. En particular, SYSTRAN no garantiza al Cliente que encontrará un Modelo que se ajuste a sus necesidades.
El Usuario podrá seleccionar cualquier Modelo de su elección dentro del límite del Número de Caracteres a su disposición.

5. Condiciones para la prestación de los Servicios por SYSTRAN

SYSTRAN no accede al Contenido descargado por el Cliente ni al Contenido final producido por el Cliente en relación con el uso de los Servicios.
SYSTRAN almacena el Contenido y el Contenido Final en sus servidores con el único propósito de proporcionar los Servicios al Cliente durante el período de tiempo necesario para la prestación de los Servicios. El Contenido y el Contenido Final se destruyen inmediatamente cuando su conservación ya no es necesaria para prestar los Servicios. Es responsabilidad del Cliente tomar todas las medidas necesarias para retener el Contenido. SYSTRAN no devolverá el Contenido tras la finalización de los Servicios.
Como excepción, SYSTRAN podrá acceder a dicho Contenido o Contenido Final únicamente con fines de mantenimiento correctivo para resolver problemas técnicos que puedan comprometer la disponibilidad de los Servicios, con exclusión de cualquier otro uso.
En este contexto, se informa al Cliente que SYSTRAN se reserva el derecho de almacenar automáticamente el Contenido y el Contenido Final durante un período de setenta y dos (72) horas después del uso de los Servicios en caso de que identifique patrones de error durante la producción del Contenido Final. El Contenido final y/o el Contenido se almacenarán en forma encriptada y se destruirán automáticamente al finalizar el proceso de mantenimiento.
SYSTRAN garantiza al Cliente que cualquier registro de acceso a los Servicios que SYSTRAN pueda configurar con fines de facturación, seguridad o estadísticos no contendrá Contenido ni Contenido final. Sin embargo, se informa al Cliente de que dichos registros de acceso pueden contener metadatos, como la hora de la solicitud realizada o el tamaño del Contenido transmitido.
Los Datos Lingüísticos se almacenan en la Plataforma durante un periodo de tiempo indefinido. El cliente es totalmente responsable de la gestión de la carga, creación, mantenimiento y eliminación de los datos lingüísticos. El cliente garantiza a SYSTRAN que tiene derecho a almacenar los Datos Lingüísticos en la Plataforma y que tiene derecho a utilizarlos.
SYSTRAN garantiza al Cliente que los Datos Lingüísticos no serán utilizados para ningún otro fin que la prestación de los Servicios al Cliente.

5.2. Utilización de la API

En el caso de que el Cliente opte por acceder a los Servicios a través de la API, el Cliente reconoce y acepta que SYSTRAN no garantiza la exactitud o precisión de las respuestas de la API o el Contenido final producido.
En particular, dado el desarrollo en curso de la API, SYSTRAN se reserva la posibilidad de introducir nuevas versiones de la API con una gama de funcionalidades adicionales o diferentes en cualquier momento.
Además, SYSTRAN se reserva el derecho de desactivar cualquier versión anterior de la API en vista de la última versión de la API puesta a disposición por SYSTRAN, siempre que informe al Cliente por cualquier medio escrito y en particular por correo electrónico, al menos un (1) mes antes de desactivar versiones anteriores de la API.
La opción de utilizar una clave API-CAT solo se proporciona si el cliente elige el plan Translate PRO Premium únicamente.
Además, el Cliente reconoce que la integración de los Servicios en ciertas aplicaciones de terceros y/o el acceso a los Servicios a través de ciertas aplicaciones de terceros puede requerir la instalación de complementos o componentes específicos que el Cliente debe comprar a SYSTRAN además de la Suscripción.
En cualquier caso, SYSTRAN no se responsabiliza del uso de ninguna aplicación de terceros, la cual queda sujeta a los términos y condiciones de su proveedor.

5.3. Modificación De Los Servicios

SYSTRAN se reserva el derecho de modificar la totalidad o parte de los Servicios en cualquier momento a su discreción, incluyendo la adición de cualquier nueva funcionalidad. SYSTRAN garantiza al Cliente que cualquier cambio en los Servicios no resultará en ninguna disminución en el nivel de servicios o funcionalidad de los Servicios.
La adición de cualquier nueva funcionalidad no supondrá ningún coste adicional para el cliente durante el periodo de suscripción, siempre que no se proponga como un producto o una opción independiente para todos los clientes.
Sin embargo, SYSTRAN podrá modificar, limitar y/o eliminar ciertas características de los Servicios por razones de seguridad de los datos, requisitos técnicos esenciales o debido a cambios en la legislación aplicable.
SYSTRAN informará al Cliente de cualquier cambio en los Servicios de manera oportuna, por correo electrónico o notificación directamente en la Plataforma y a más tardar veinticuatro (24) horas antes del cambio planeado en los Servicios.

5.4. Alojamiento De Datos

SYSTRAN se compromete a garantizar, en los términos de una obligación de medios, el alojamiento de Cuentas, datos y diversos Contenidos almacenados por un Usuario en la Plataforma de acuerdo con las costumbres de la profesión y el estado de la técnica, en sus servidores o por un proveedor de alojamiento profesional, ejerciendo su actividad de acuerdo con las costumbres de la profesión y el estado de la técnica.
Como parte de esto, SYSTRAN se compromete a proporcionar al Cliente suficientes capacidades de almacenamiento y procesamiento como parte de los Servicios.
SYSTRAN se compromete a implementar todos los medios técnicos necesarios para garantizar la seguridad y el acceso a los Servicios, cubriendo la protección y supervisión de la infraestructura, el control del acceso físico y/o intangible a dicha infraestructura, así como la implementación de medidas de detección, prevención y recuperación para proteger a los servidores de actos maliciosos.
SYSTRAN también se compromete a tomar todas las precauciones necesarias, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos que presenta el tratamiento automatizado de datos implementado para los fines de los Servicios, para preservar la seguridad de los datos y, en particular, para evitar que sean distorsionados, dañados o tengan acceso a ellos por terceros no autorizados.
SYSTRAN garantiza finalmente al Cliente que todos los datos almacenados en la Plataforma bajo los Servicios, se alojan en servidores ubicados en la Unión Europea. SYSTRAN se compromete a informar al Cliente, por cualquier medio escrito, de cualquier cambio en la ubicación de los servidores, al menos un (1) mes antes del cambio real en la ubicación de los servidores.

5.5. Garantía De Nivel De Servicio

SYSTRAN se compromete a garantizar la permanencia, continuidad y calidad del acceso a los Servicios durante toda la Duración de acuerdo con el estado de la técnica.
Como tal, SYSTRAN hará todo lo posible para mantener el acceso a la Plataforma 24/7 y garantizar la disponibilidad de los Servicios en 97% a lo largo de un año, calculado según el número de horas de disponibilidad de los Servicios en sus funciones esenciales dividido por el número de horas en un año, excluyendo las horas de mantenimiento programadas, los casos de fuerza mayor y/o interrupciones de los Servicios debido a un tercero, incluso debido a un aumento repentino y anormal en el número de solicitudes de traducción por parte del Cliente que requiere un aumento imprevisto en la capacidad del sistema.
Dada la complejidad de Internet, la desigual capacidad de las distintas subredes, la afluencia en determinados momentos y los diversos cuellos de botella sobre los que SYSTRAN no tiene control, la responsabilidad de SYSTRAN se limitará al funcionamiento de sus servidores, cuyos límites externos son los puntos de conexión.
SYSTRAN no se hace responsable de (i) las velocidades de acceso a sus servidores, (ii) las ralentizaciones externas a sus servidores, y (iii) las malas transmisiones debido a un fallo o mal funcionamiento de estas redes.
En caso necesario, SYSTRAN se reserva el derecho de limitar o suspender el acceso a los Servicios para llevar a cabo cualquier mantenimiento y/o mejora de los Servicios. SYSTRAN se compromete a hacer todo lo posible para garantizar que tales operaciones no provoquen interrupciones de los Servicios durante más de cuatro (4) horas y, en la medida de lo posible, tengan lugar fuera del horario de trabajo, hora de París, Francia. SYSTRAN informará al Cliente de la programación de dicha información, por cualquier medio que considere útil y, en particular, mediante notificación en la Plataforma con al menos veinticuatro (24) horas de antelación. Como parte de estas operaciones, SYSTRAN se compromete a hacer todo lo posible para realizar los backups de los contenidos almacenados en la Plataforma.
El Cliente reconoce y acepta que esta Garantía de Nivel de Servicio no cubre ningún fallo o interrupción de los Servicios por parte de operadores de telecomunicaciones o proveedores de servicios de Internet y web móvil.
En cualquier caso, se acuerda expresamente entre las Partes que el incumplimiento de cualquier compromiso previsto en este artículo no será penalizado en ningún caso por el incumplimiento del mismo y su responsabilidad se limitará en las condiciones establecidas a continuación en el artículo “Responsabilidad”.

5.6. Mantenimiento Correctivo

SYSTRAN garantiza el mantenimiento correctivo de la Plataforma, entendida como el diagnóstico y corrección de cualquier anomalía que afecte a su funcionamiento.
El cliente se compromete a declarar cualquier anomalía lo antes posible a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. El cliente se compromete a describir con la mayor precisión posible las dificultades encontradas y las circunstancias en las que se produjeron. La descripción del cliente del fallo debe permitir a SYSTRAN caracterizar el incidente.
SYSTRAN se compromete a llevar a cabo el diagnóstico de la Anomalía, basándose únicamente en la información proporcionada por el Cliente en el informe del incidente, tan pronto como sea posible después de recibir la notificación de la Anomalía.
Una vez realizado el diagnóstico, SYSTRAN se compromete a hacer todo lo posible por intervenir para corregir la anomalía en un plazo razonable. SYSTRAN se reserva el derecho, en el caso de una deficiencia menor, entendida como cualquier deficiencia que impida el uso de ciertas características no esenciales de los Servicios, de posponer la corrección de la deficiencia hasta la fecha de la próxima actualización importante.
El cliente también reconoce que SYSTRAN puede necesitar reemplazar la versión de la API del cliente con una nueva versión con características y herramientas adicionales y diferentes como parte de los esfuerzos de mejora de las herramientas y servicios del cliente. En este caso, SYSTRAN informará al Cliente a su debido tiempo por correo electrónico. En cualquier caso, SYSTRAN se compromete a no introducir ningún cambio de interrupción y garantiza que los cambios en la API conservarán la compatibilidad con versiones anteriores. Si las nuevas características requieren una revisión completa de la API, SYSTRAN introducirá esta nueva API como una API alternativa versionada, conservando la funcionalidad de la API existente. En este caso, el cliente reconoce que las nuevas características solo estarán disponibles para el cliente si este acepta usar e instalar la nueva API.
Se acuerda expresamente entre las Partes que el incumplimiento de cualquier compromiso previsto en este Artículo no será penalizado en ningún caso por el incumplimiento del mismo y su responsabilidad será limitada bajo las condiciones establecidas a continuación en el artículo “Responsabilidad”.

6. Acceso a los servicios

La Plataforma y los Servicios son accesibles:

• A cualquier persona física que tenga plena capacidad legal para comprometerse bajo estos Términos y Condiciones. Un cliente que no tenga plena capacidad legal podrá acceder a la Plataforma y a los Servicios únicamente con el consentimiento expreso de su representante legal;
• A toda persona jurídica que actúe a través de una persona física que tenga capacidad jurídica para contratar en nombre y representación de dicha persona jurídica.

El Cliente reconoce que, dependiendo de si es un profesional o un individuo, los términos de suscripción y acceso a los Servicios pueden diferir. En particular, el Cliente Individual reconoce haber sido informado de que está sujeto a las siguientes disposiciones comunes y que también se beneficia de las disposiciones más protectoras derivadas del derecho del consumidor y detalladas a continuación en el artículo "Disposiciones específicas para el Cliente Individual".

7. Obligaciones del Cliente

7.1. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al suscribirse a los Servicios, el Cliente declara que ha leído estos Términos y Condiciones Generales y los acepta expresamente.
Esta aceptación solo puede ser completa y completa, sin modificación de ningún tipo. Cualquier membresía sujeta a reserva se considerará nula y sin efecto. Un cliente que no acepte estar obligado por estos Términos y Condiciones Generales no utilizará los Servicios ni accederá a la Plataforma.
El Cliente reconoce y acepta que el acceso a los Servicios no es exclusivo, y que SYSTRAN sigue siendo libre de proporcionar los Servicios a cualquier tercero de su elección, sin limitación de ningún tipo.

7.2. Uso estrictamente personal

Las Partes reconocen y aceptan que el Cliente se suscribe a los Servicios en nombre y por sí mismo. El Cliente está autorizado a dar acceso a los Servicios a sus filiales en el sentido del artículo L.233-1 del Código de Comercio, en caso de que desee hacer que se beneficien de los Servicios, con exclusión de cualquier otro tercero. El Cliente reconoce y acepta como tal que los miembros de sus subsidiarias son considerados como Usuarios en el sentido del presente Contrato de la misma manera que su propio personal y que él/ella es el único responsable del cumplimiento por parte de este último de los términos del presente Contrato.
El Cliente reconoce y acepta que un Usuario autorizado para acceder a los Servicios en relación con la Oferta suscrita solo puede crear una Cuenta.
El Cliente acepta, en nombre propio y/o de su personal y/o del personal de sus subsidiarias autorizado para acceder a los Servicios, que cada Usuario utilizará los Servicios personalmente, y que ningún tercero los utilizará en su lugar o en su propio nombre, excepto para asumir toda la responsabilidad. El Cliente es el único responsable del uso adecuado de los Servicios y la Consola de Gestión por sí mismo o por su personal o el personal de sus subsidiarias en cumplimiento de estos términos.
El Cliente reconoce que cada Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus inicios de sesión y contraseña. Bajo ninguna circunstancia SYSTRAN será responsable por el uso fraudulento de la Consola de Administración y/o los Servicios por parte de un tercero no autorizado que acceda a ella a través de los identificadores y contraseña de un Usuario del Cliente.
En caso de que el Cliente tenga conocimiento de que su Consola de Gestión se utiliza o se ha utilizado sin conocimiento del Cliente, el Cliente se compromete a notificar a SYSTRAN lo antes posible a la siguiente dirección: [email protected].

7.3. Uso interno

El Cliente reconoce que el uso de los Servicios es estrictamente para el ejercicio de su actividad profesional y, como tal, que sus empleados pueden utilizar los Servicios solo para ese fin. Está prohibido comercializar y/o conceder un derecho de acceso a los Servicios a terceros, y en particular a sus propios clientes.

7.4. Servicios de Pedidos

El cliente que desee suscribirse a una Suscripción debe ir a la Plataforma para seleccionar una Oferta y la duración de la Suscripción deseada y colocarla en la cesta. Para finalizar el Pedido, el Cliente deberá cumplimentar toda la información necesaria solicitada por SYSTRAN según la Oferta suscrita y en particular, deberá introducir una dirección de correo electrónico y una contraseña según las indicaciones de la Plataforma, así como una dirección de facturación e información de pago. Una vez finalizado el pedido, el cliente debe hacer clic en el botón "Comprar ahora".
El Cliente garantiza a SYSTRAN que la información proporcionada para la suscripción a los Servicios y la apertura de las Cuentas es exacta y no está manchada por ningún carácter engañoso. SYSTRAN se reserva el derecho de llevar a cabo cualquier proceso de verificación que considere útil, incluyendo el correo electrónico, la identidad y los datos de contacto de los Usuarios.
El Cliente se compromete a informar a SYSTRAN sin demora de cualquier cambio en dicha información en la dirección de contacto indicada en el artículo "Operador de la Plataforma" del presente documento.
SYSTRAN se reserva el derecho de no dar una respuesta positiva a una Orden, a su discreción, y en particular en los siguientes casos:

• El cliente proporciona un servicio de traducción automática por sí mismo o por una de sus filiales. En particular, SYSTRAN se reserva el derecho, sin limitación, de no aceptar pedidos de Amazon Inc., Microsoft Corporation, Google LLC, Alphabet Inc., Apple Inc., Facebook Inc. y todas sus subsidiarias.
• El cliente tiene su domicilio social en una zona geográfica en la que SYSTRAN no comercializa los Servicios.
• El Cliente participa en una actividad que es manifiestamente ilegal y/o contraria a las leyes aplicables relativas a la protección de los derechos humanos, los niños o los trabajadores y/o en violación de las medidas de restricción financiera o comercial.
• El cliente ya ha contratado con SYSTRAN en el pasado y el contrato se ha rescindido por incumplimiento del contrato.

7.5. Uso de los Servicios

Antes de utilizar los Servicios, el Cliente reconoce que:

• Ha tomado nota de las características y limitaciones, en particular técnicas, de todos los Servicios.
• Se hace cargo de cualquier conexión a Internet, conexión de red y hardware necesario para acceder a los servicios.
• Que debe proporcionar a SYSTRAN todos los documentos, elementos, datos e información necesarios para el correcto funcionamiento de los Servicios, y en particular con cualquier dato personal que pueda ser necesario para este fin. De manera más general, el Cliente se compromete a cooperar activamente con SYSTRAN para la correcta ejecución de estos términos y a informarle de cualquier dificultad relacionada con esta ejecución.

El Cliente se compromete a utilizar los Servicios únicamente para los fines establecidos en el presente documento y de conformidad con las leyes aplicables. El Cliente se compromete en particular a:

• utilizar los Servicios de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables y no infringir los derechos de terceros o el orden público. En particular, está prohibido utilizar los Servicios:
  • por cualquier actividad ilegal, fraudulenta o de otro tipo que afecte a los derechos o la seguridad de terceros, incluido el desarrollo de cualquier aplicación que viole los derechos de un tercero o cualquier otra ley o regulación aplicable;
  • para el envío de spam u otra publicidad no solicitada;
  • transmitir a SYSTRAN datos que no puedan ser comunicados o tratados por SYSTRAN debido a leyes de protección de datos personales, secreto comercial u obligaciones contractuales o legales de confidencialidad, restricciones a la exportación u otras disposiciones legales o derechos de terceros;
  • o producir y/o difundir Contenido Final (i) que sea pornográfico, obsceno, indecente, ofensivo o inapropiado para una audiencia familiar, difamatorio, ofensivo, violento, racista, xenófobo o revisionista, (ii) que sea falso, (iii) que ataque a terceros, (iv) que mienta, engañe o proponga o promueva actividades ilegales, fraudulentas o engañosas, (v) que sea perjudicial para los sistemas informáticos de terceros (como virus, gusanos, caballos de Troya, etc), y (vi) de manera más general cualquier contenido que pueda infringir los derechos de terceros o ser perjudicial para terceros de cualquier manera o forma;
• Asistir o incitar, en cualquier forma y de cualquier manera, a uno o más de los actos y actividades descritos anteriormente.

Además, es el único responsable del cumplimiento adecuado de todos los trámites administrativos, fiscales y/o sociales y de todos los pagos de contribuciones, impuestos o impuestos de cualquier tipo que les incumban en relación con su uso de los Servicios.

• no traducir contenidos que contengan datos personales sin haber informado previamente a SYSTRAN y haber firmado un acuerdo específico de protección de datos con SYSTRAN.
• tener todos los derechos y autorizaciones necesarios para el uso del Contenido y/o la producción del Contenido Final, incluyendo cualquier derecho de propiedad intelectual. Se comprometen a que dicho Contenido sea lícito, no infrinja el orden público, la buena moral o los derechos de terceros, no infrinja ninguna disposición legal o reglamentaria y, de manera más general, no sea responsable en modo alguno de poner en peligro la responsabilidad civil o penal de SYSTRAN.
• no utilizar los Servicios en relación con o con el fin de explotar infraestructuras críticas, como centrales eléctricas, equipos militares o de defensa, dispositivos médicos u otros equipos cuya avería o alteración pudiera dar lugar a daños económicos o físicos imprevisibles, incluidos, entre otros, las infraestructuras críticas en el sentido de la Directiva Europea 2008/114/CE.
• no utilizar los Servicios para realizar pruebas de referencia o cualquier otra prueba de capacidad del sistema de información SYSTRAN y/o con el fin de descompilar la Plataforma.

De forma más general, queda terminantemente prohibido que cualquier Cliente copie y/o utilice indebidamente para sus propios fines o los de terceros el concepto, las tecnologías o cualquier otro elemento de la Plataforma y/o API. Los siguientes también están estrictamente prohibidos:

• cualquier comportamiento que pueda interrumpir, suspender, ralentizar o impedir la continuidad de los Servicios,
• cualquier intrusión o intento de intrusión en los sistemas SYSTRAN,
• cualquier apropiación indebida de los recursos de la plataforma y/o del sistema API,
• cualquier acción que pueda imponer una carga desproporcionada a la infraestructura de esta última, y en particular cualquier uso desproporcionado del cuadro de diálogo de traducción,
• cualquier violación de las medidas de seguridad y autenticación,
• cualquier acto que pueda perjudicar los derechos e intereses financieros, comerciales o morales de SYSTRAN, y finalmente de forma más general (vii) cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones Generales.
• no utilizar los Servicios para desarrollar servicios y productos (plataforma, API, componentes de software, etc.) similares a los desarrollados por SYSTRAN con el fin de proporcionar servicios de traducción automática, incluso para fines internos y/o desarrollar, comercializar o capacitar un algoritmo de traducción automática.
• En términos más generales, no utilizar los Servicios para fines distintos de aquellos para los que fueron diseñados.

Además, no se permite al Cliente acceder a los Servicios a través de procedimientos automatizados que pueden resultar en un mayor número de solicitudes de producción de traducción, excediendo el comportamiento humano normal y creando un bloqueo de herramienta. Por lo tanto, el Cliente se compromete a limitar su uso a un uso razonable esperado por un ser humano.
En caso de incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones, el Cliente garantiza a SYSTRAN frente a cualquier reclamación, reclamación y/o acción por parte de cualquier tercero que alegue que los Contenidos constituirían una violación de sus derechos, cualesquiera que sean, y en particular de sus derechos de propiedad intelectual, derecho a la imagen y protección de la intimidad. En consecuencia, el Cliente se compromete a indemnizar a SYSTRAN por cualquier perjuicio que pueda sufrir y a asumir todos los daños y perjuicios, así como los costos y gastos a los que SYSTRAN pueda ser ordenado, o que estén previstos por un acuerdo de conciliación firmado por SYSTRAN después de obtener el acuerdo previo del Cliente.
Finalmente, el Cliente reconoce que los Servicios les ofrecen una solución alternativa adicional para traducir su Contenido y que estos Servicios no pueden reemplazar los otros medios que el Usuario pueda tener para lograr el mismo objetivo.

7.6. Sanción por incumplimiento

En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones del Acuerdo, suministro de información incorrecta, incompleta, engañosa u obsoleta en el momento del registro o, en general, una violación de las leyes y reglamentos por parte del Cliente, SYSTRAN se reserva el derecho de:

• suspender temporal o permanentemente, sin demora, el acceso a los Servicios,
• eliminar cualquier contenido relacionado con la infracción o infracción en su totalidad o en parte,
• adoptar todas las medidas adecuadas e iniciar cualquier procedimiento judicial,
• cuando proceda, notificar a las autoridades competentes, cooperar con ellas y facilitarles toda la información pertinente para la investigación y represión de actividades ilegales o ilícitas.

En caso de incumplimiento por parte del Cliente de una obligación esencial derivada del Contrato, o de una violación repetida del mismo, SYSTRAN se reserva el derecho de dar por terminado el acceso del Cliente a la totalidad o parte de los Servicios, con efecto inmediato, por correo electrónico. La rescisión surtirá efecto por ley en la fecha en que SYSTRAN envíe el aviso por escrito al Cliente de conformidad con esta cláusula. Implica automáticamente, sin previo aviso, la eliminación de la cuenta del Cliente, sin perjuicio de cualquier otra consecuencia que pueda surgir en aplicación del Acuerdo.

8. Duración

El Cliente se suscribe a una Oferta en forma de suscripción por un período de un (1) mes o doce (12) meses, a libre elección del Cliente, según se indica en el Pedido, a partir de la fecha del Pedido, renovable tácitamente por períodos sucesivos de la misma duración que la Duración Inicial, bajo los mismos términos y condiciones, a menos que se denuncie en las condiciones del artículo "Terminación" a continuación.
El Cliente reconoce y acepta que, por defecto, el Cliente se suscribirá a una Suscripción durante un mínimo de un (1) mes.

9. Condiciones financieras

9.1. Precios de suscripción

A cambio de la prestación de los Servicios, el Cliente se compromete a pagar la cuota de suscripción. En este sentido, reconoce que SYSTRAN ofrece al Cliente diferentes Ofertas dependiendo en particular del modo de acceso a los Servicios (a través de la Plataforma, a través de la API o a través de un componente de software), el número de Usuarios, el número de Caracteres otorgados por Usuario por mes, las funcionalidades y el período de suscripción elegido por el Cliente.
Las características y el esquema de precios aplicable para cada Oferta se ponen a disposición del Cliente en la Plataforma. El Cliente reconoce y acepta que el precio de la Suscripción suscrita es el correspondiente a la Oferta seleccionada en el momento del Pedido.
El precio de suscripción se expresa en dólares para los países de América del Norte y en euros para el resto del mundo, dependiendo de la ubicación geográfica del cliente.
El Cliente podrá en cualquier momento aumentar su Número de Caracteres con un pedido adicional, en particular cuando haya alcanzado el límite del Número de Caracteres otorgado por un mes.
El precio unitario de un Personaje es libremente determinado por SYSTRAN y puesto a disposición del Cliente en la Plataforma. El precio unitario del carácter se expresa en dólares para los países de América del Norte, y en euros para el resto del mundo, dependiendo de la ubicación geográfica del cliente.

9.2. Condiciones de pago

El precio de la Suscripción vence en su totalidad en la fecha del Pedido para el Período Inicial y en la fecha de renovación de la Suscripción para cada período de renovación. SYSTRAN enviará al Cliente una factura en el momento del Pedido.
El Cliente paga el precio a su elección mediante tarjeta de crédito directamente en la Plataforma en el momento del Pedido. En este caso, el pago se debe pagar inmediatamente después de la validación del Pedido. El Cliente Profesional también puede realizar el pago mediante transferencia bancaria a la cuenta cuyos datos se indican en la factura. En este caso, el Cliente reconoce que la transferencia de fondos debe tener lugar a más tardar dentro de los tres (3) días posteriores a la recepción de la factura.
El cliente garantiza a SYSTRAN que dispone de las autorizaciones necesarias para pagar el precio.

9.3. Falta de pago

El Cliente queda informado y acepta expresamente que cualquier retraso en el pago de la totalidad o parte de las cantidades adeudadas en el momento debido resultará automáticamente, sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos "Sanción de incumplimiento" y "Rescisión", sin previo aviso:

• El decomiso de todas las sumas adeudadas por el Cliente y su responsabilidad inmediata;
• Suspensión inmediata de los Servicios en curso hasta el pago completo de todas las cantidades adeudadas por el Cliente;
• Facturación por parte de SYSTRAN de las multas por mora en el pago del día siguiente a la fecha de vencimiento indicada en la factura, equivalente al tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo a su operación de refinanciación más reciente más 10 puntos porcentuales, basado en el importe de todas las sumas adeudadas por el Cliente, y una compensación a tanto alzado de 40 euros por los costes de recuperación.

10. Confidencialidad

Durante la duración de la Suscripción y durante un período de tres (3) años después de la finalización de la Suscripción, las Partes se comprometen a mantener estrictamente confidencial toda la información y documentos de cualquier tipo que hayan recibido entre sí en ejecución de esta Suscripción y/o constituidos en ejecución de esta Suscripción, incluido este documento y, en particular, secretos económicos, estratégicos o de marketing, legales, de fabricación o comerciales, know-how, licencias de software, bases de datos, plantillas, así como, en particular, todos los datos que constituyen en ejecución de los Servicios.
Cada Parte se compromete (i) a no utilizar la información confidencial para ningún propósito que no sea el previsto en el presente documento, (ii) a mantener estrictamente la confidencialidad de dicha información, y (iii) a no divulgar dicha información confidencial a terceros en cualquier forma, de cualquier manera o por cualquier motivo, excepto a miembros de su personal o cualquier otra persona que actúe en su nombre y por su cuenta que necesite conocerla para llevar a cabo este Acuerdo.
La confidencialidad no se aplicará a:

• información de la que se sepa que ha sido divulgada antes de que las Partes la hayan obtenido o que se divulgue posteriormente, sin que sea culpa de ninguna de ellas;
• información que no resulte directa o indirectamente del uso de la totalidad o parte de la información confidencial en el sentido del presente artículo;
• información obtenida válidamente de terceros autorizados para transferir o divulgar dicha información;
• cuando la Parte reveladora haya eximido expresamente a la otra Parte de su obligación de confidencialidad.

Si una de las Partes está obligada a divulgar dicha información confidencial para cumplir con una obligación legal o reglamentaria o una decisión judicial, en el entendimiento de que dicha divulgación solo puede referirse a información confidencial cuya divulgación se requiera expresamente, informará a la otra Parte por adelantado lo antes posible.
En caso de denuncia o terminación de este Acuerdo, cada Parte se compromete expresamente a devolver en su totalidad y sin demora o a destruir toda la información confidencial que le haya comunicado la otra Parte en el curso de la ejecución de este Acuerdo, y a destruir cualquier copia, copia de seguridad, extracto, reproducción o resumen de dicha información confidencial

11. Propiedad intelectual

11.1. Propiedad intelectual de SYSTRAN

Los sistemas, software, plataforma, APIs, componentes de software, estructuras, infraestructura, bases de datos, datos, códigos, algoritmos, modelos de traducción y contenidos de cualquier tipo (texto, imagen, logotipo, marca, datos, etc.) publicados y operados por SYSTRAN en relación con los Servicios, son propiedad total y completa de SYSTRAN, estén o no protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Los Modelos producidos por un Experto y puestos a disposición de los Clientes en el Catálogo, siguen siendo propiedad de su autor. Toda reclamación relativa a un Modelo elaborado por un Experto se dirigirá exclusivamente a dicho Experto.
Las presentes Condiciones Generales no confieren al Cliente y/o a sus Filiales, así como a los Usuarios, ningún derecho de propiedad de ningún tipo, y en particular derechos de propiedad intelectual o industrial, sobre la Plataforma, las API, los Servicios y/o los contenidos de SYSTRAN como se detalla anteriormente, que siguen siendo propiedad de SYSTRAN, que el Cliente reconoce y acepta expresamente en estas condiciones.
El Cliente y/o las Subsidiarias tienen una sola licencia para usar la Plataforma, API, Componentes de Software, Servicios y Contenido, bajo las condiciones detalladas en el artículo "Licencia para usar herramientas".
El Cliente se compromete a no realizar ningún acto que pueda afectar a los derechos de propiedad y en particular a la propiedad intelectual de SYSTRAN sobre la Plataforma, las API, los Componentes de Software, los Servicios y los Contenidos de SYSTRAN, en todo o en parte, ya sea por reproducción, por representación o por adaptación, modificación, transformación. Cualquier uso y/o acceso no autorizado por parte de SYSTRAN en virtud del presente documento y/o no de conformidad con las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual es ilegal y dará lugar a procedimientos legales, en particular en el campo de la falsificación de conformidad con las disposiciones del artículo L.335-3 del Código de Propiedad Intelectual. En particular, cualquier desmontaje, descompilación, descifrado, extracción, reutilización, copia de los elementos mencionados en este documento están estrictamente prohibidos.

11.2. Licencia de Herramientas

SYSTRAN otorga al Cliente, durante toda la duración de la Suscripción y para todo el mundo, el derecho no exclusivo, personal e intransferible de utilizar la Plataforma, la API, los Componentes de Software y los Servicios, en su versión existente en la fecha de ejecución del Acuerdo, así como en sus futuras versiones puestas a disposición en la Plataforma y/o la API, así como en su documentación técnica, para el único propósito de los Servicios, en los términos de la Suscripción.
Esta licencia se concede al Cliente sujeto al pago completo del precio, en las condiciones establecidas en las "Condiciones financieras" anteriores.
El Cliente prohíbe expresamente cualquier otro uso de la Plataforma y la API, los Componentes de Software y los Servicios, y en particular, prohíbe reproducir, organizar, adaptar la Plataforma y/o la API y/o los Servicios, ponerlos a disposición de terceros, crear cualquier trabajo derivado de la totalidad o parte de la Plataforma y/o la API y/o los Componentes de Software y/o los Servicios, comercializarlos u ofrecerlos en alquiler.
El Cliente prohíbe específicamente el uso de los Servicios y la Plataforma para desarrollar, comercializar o entrenar un algoritmo de aprendizaje automático.
Cualquier reproducción, representación, distribución, adaptación, comercialización de la Plataforma y/o la API y/o los Servicios por parte de cualquier cliente que no cumpla con las disposiciones anteriores, constituiría un delito de infracción, de conformidad con lo dispuesto en el artículo L.335-3 del Código de Propiedad Intelectual.

11.3. Licencia de contenido

El Cliente otorga a SYSTRAN, durante toda la duración de la Suscripción y para todo el mundo, de forma gratuita, el derecho no exclusivo, personal e intransferible de utilizar el Contenido, con el único propósito de proporcionar los Servicios, bajo los términos de la Suscripción. SYSTRAN prohíbe expresamente cualquier otro uso del Contenido y, en particular, prohíbe ponerlo a disposición de terceros, crear cualquier trabajo derivado de la totalidad o parte del Contenido, comercializarlo u ofrecerlo en alquiler. SYSTRAN se compromete además a no reutilizar ningún Contenido proporcionado por el Cliente en relación con su uso de los Servicios.
Como excepción, SYSTRAN puede reutilizar el Contenido del Cliente cuando el Cliente tiene su propio Modelo, lo que requiere personalización. En este caso, la reutilización del Contenido por parte de SYSTRAN se limitará únicamente a personalizar el Modelo en interés del Cliente.
Cualquier reproducción, representación, distribución, adaptación, comercialización del Contenido no conforme a las disposiciones anteriores, constituiría el delito de falsificación, de conformidad con lo dispuesto en el artículo L.335-3 del Código de la Propiedad Intelectual.

12. Garantía de evitación

SYSTRAN garantiza al Cliente el pleno y pacífico disfrute de los derechos licenciados en los Servicios contra cualquier perturbación, acción, reclamación o desalojo. En particular, garantiza al Cliente (i) que tiene todos los derechos y autorizaciones necesarios para otorgar la licencia aquí proporcionada y que los Servicios de SYSTRAN no contienen nada que pueda estar dentro del alcance de las leyes y regulaciones relacionadas en particular con la falsificación, la competencia desleal, la privacidad, el derecho a la imagen, los derechos de la personalidad y, en general, para infringir los derechos de terceros y, (ii) que no ha consentido y no otorgará a un tercero ninguna cesión o licencia para usar los Servicios que pueda impedir o obstaculizar el ejercicio de los derechos que posee el Cliente bajo licencia sobre dichos Servicios.
SYSTRAN garantiza al Cliente frente a cualquier reclamación, reclamación y/o demanda por parte de cualquier tercero que el Cliente pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento por parte de SYSTRAN de las anteriores garantías. Se compromete a indemnizar al Cliente por cualquier daño que pueda sufrir y a pagarle los costes, indemnizaciones, cargos y/o condenas que pueda tener que soportar como resultado.
A cambio, el Cliente se compromete a notificar a SYSTRAN por carta certificada con acuse de recibo tan pronto como sea posible desde su recepción, de cualquier notificación formal o citación o solicitud recibida de un tercero. Sin embargo, las Partes acuerdan que, a menos que se renuncie expresamente, SYSTRAN tomará el control de la defensa y de cualquier negociación para un acuerdo.
El Cliente reconoce y acepta que esta Garantía no se aplica cuando la reclamación del tercero se derive, incluso en parte, de cualquier uso de los Servicios que no esté de acuerdo con los términos de la licencia tal como se establece aquí.
En los mismos términos, el Cliente garantiza a SYSTRAN que dispone de todos los derechos y autorizaciones de cualquier tipo necesarios para utilizar los Contenidos y someterlos a traducción en la Plataforma en el contexto de los Servicios. El Cliente garantiza a SYSTRAN que el Contenido no contiene nada que pueda estar sujeto a las leyes y regulaciones relativas, en particular, a la falsificación, la competencia desleal, la privacidad, el derecho a la imagen, los derechos de la personalidad y, en general, violar los derechos de terceros.
SYSTRAN no se hace responsable de las consecuencias de cualquier violación de esta cláusula.
El Cliente garantiza a SYSTRAN frente a cualquier reclamación y/o reclamación de terceros que SYSTRAN pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento por parte del Cliente de las anteriores Garantías. Se compromete a indemnizar a SYSTRAN por los daños y perjuicios que pueda sufrir y a pagar los gastos, indemnizaciones, cargas y/o sanciones que pueda tener que soportar como consecuencia de ello.

13. Exclusiones de responsabilidad y garantía de SYSTRAN

SYSTRAN se compromete a prestar los Servicios de forma diligente y de acuerdo con las normas del art, especificándose que tiene una obligación de medios, con exclusión de cualquier obligación de resultado, que el Cliente reconoce y acepta expresamente.
El cliente reconoce que la participación de SYSTRAN se limita a la prestación de los Servicios. SYSTRAN no tiene conocimiento del Contenido utilizado por los Usuarios en relación con el presente documento, en el que no realiza ninguna moderación, selección, verificación o control de ningún tipo y con respecto al cual actúa solo como proveedor de alojamiento durante el tiempo necesario para el desempeño de los Servicios. Como resultado, SYSTRAN no se hace responsable de dicho Contenido.
Además, SYSTRAN no se hace responsable de la instalación incorrecta de la API o los componentes de software por parte del cliente en el contexto de la prestación de los Servicios.
En el caso de que el Cliente utilice Componentes de Software desarrollados por un tercero, SYSTRAN no asume ninguna responsabilidad.
Es responsabilidad del Cliente tomar todas las medidas apropiadas para proteger sus propios datos y/o computadora de la contaminación por posibles virus que circulen en Internet, con la excepción de la contaminación causada por SYSTRAN como se describe a continuación.
Además, SYSTRAN no garantiza al Cliente que:

• Los servicios de traducción automática son perfectos y de la misma calidad que los traductores humanos. El Cliente reconoce que estos Servicios no están destinados a reemplazar a los traductores humanos y no pueden ser perfectos. Además, la calidad del texto de origen afecta significativamente a la calidad de las traducciones. Por lo tanto, el Cliente reconoce que SYSTRAN no será responsable de la calidad de la traducción obtenida a través del uso de los Servicios;
• los Servicios, sujetos a una investigación continua para mejorar su rendimiento y progreso, estarán completamente libres de defectos, errores o defectos;
• que los Servicios sean estándar y no se ofrezcan únicamente al Cliente en función de sus propias limitaciones personales, responderán específicamente a las necesidades y expectativas del Cliente;
• los Servicios, la Plataforma, la API y/o los Componentes de Software funcionarán de manera ininterrumpida, reservándose SYSTRAN el derecho de interrumpir temporalmente el acceso a la Plataforma y/o la API y/o los Componentes de Software por razones de mantenimiento bajo las condiciones del artículo “Garantía de Nivel de Servicio”, y no puede bajo ninguna circunstancia ser considerado responsable por interrupciones o fallas de Internet o la red de telecomunicaciones, y más generalmente que tendrían su origen en circunstancias externas a ella o resultantes de fuerza mayor.

SYSTRAN no se hace responsable ante los Usuarios de ninguna garantía en cuanto al número y diversidad de Modelos ofrecidos en el Catálogo.

Además, SYSTRAN no proporciona ninguna garantía con respecto a (i) el cumplimiento de las Plantillas con las leyes y regulaciones aplicables, (ii) el cumplimiento de las Plantillas con los términos contractuales y la existencia de posibles defectos ocultos.

Con sujeción a estas reservas, SYSTRAN podrá ser considerada responsable, en las condiciones del derecho común, únicamente por los daños directos sufridos por el Cliente, que resulten de un incumplimiento de sus obligaciones contractuales según se define en el presente documento. Por lo tanto, el Cliente renuncia a cualquier reclamo contra SYSTRAN por daños indirectos, incluyendo pérdida de ganancias, pérdida de oportunidades, pérdidas comerciales o financieras, mayores gastos generales o pérdidas que surjan de o como resultado del cumplimiento de este Acuerdo.

SYSTRAN tampoco será responsable de ningún daño reclamado por el Cliente como resultado de:

• la modificación de los Servicios realizada por SYSTRAN o cualquier interrupción de los Servicios en las condiciones aquí establecidas.
• cualquier retraso, error, fallo técnico o incompatibilidad entre los Servicios y el Contenido del Cliente, el sistema de información, el navegador o cualquier otro programa utilizado para acceder a los Servicios, o más generalmente cualquier otra dificultad técnica fuera del control de SYSTRAN.
• La incapacidad de los usuarios para mantener la seguridad y confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña o datos personales.
• El Cliente no proporciona toda la información, incluidos los datos personales del Cliente, necesaria para el correcto desempeño de los Servicios.

En cualquier caso, la responsabilidad de SYSTRAN en la que pueda incurrirse en virtud del presente documento se limitará expresamente a un importe que no exceda el importe facturado por SYSTRAN con respecto a los Servicios para el período actual. SYSTRAN no será responsable a menos que el Cliente haya presentado una queja por carta certificada con acuse de recibo dentro de un (1) mes de la ocurrencia.

14. Protección de datos personales

SYSTRAN cuenta con una política de protección de datos personales; sus características se explican en el documento titulado “Política de Privacidad”, accesible desde la Plataforma en la siguiente dirección: https://www.systransoft.com/systran/privacy-policy/ y que el Cliente está expresamente invitado a leer.

SYSTRAN declara que cumple con todas las obligaciones legales y reglamentarias relativas a la protección de datos personales destinadas, en particular, a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos recopilados y procesados en su propio nombre como controlador.

15. Referencias comerciales

Las Partes son las únicas propietarias de sus nombres, marcas, logotipos, signos, diseños. Por lo tanto, el presente Acuerdo no implica ninguna cesión de los derechos de propiedad intelectual de una Parte sobre sus signos distintivos en beneficio de la otra Parte, ni ningún derecho de uso de ningún tipo. Cada Parte se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual de la otra Parte con respecto a dichos signos distintivos.

Sin embargo, el Cliente Profesional autoriza expresamente a SYSTRAN a utilizar su nombre, marca registrada, logotipo y referencias, como referencias comerciales, en cualquier medio y en cualquier forma, durante la duración de este Acuerdo y cinco (5) años después del final de las relaciones entre las Partes, a menos que el Cliente lo rechace expresamente por escrito.

16. Enlaces y sitios de terceros

SYSTRAN no se hace responsable de la disponibilidad técnica de los sitios web operados por terceros (incluidos sus posibles socios) a los que el Cliente accede a través de la Plataforma.
SYSTRAN no asume ninguna responsabilidad por el contenido, publicidad, productos y/o servicios disponibles en dichos sitios de terceros, que se recuerda se rigen por sus propias condiciones de uso.
SYSTRAN tampoco es responsable de las transacciones entre el Cliente y cualquier anunciante, profesional o comerciante (incluyendo cualquiera de sus socios) al que el Cliente sería dirigido a través de la Plataforma y no será parte de ninguna disputa con estos terceros.

17. Seguros

SYSTRAN y el Cliente garantizan que cada uno ha contratado las pólizas de seguro necesarias para asegurar y garantizar las consecuencias de su responsabilidad civil profesional en caso de que se incurra en ella, a fin de cubrir las consecuencias financieras de los daños por los que cada uno tendría que responder.
Cada Parte se compromete a mantener dichas políticas durante la vigencia del presente Acuerdo. Cada Parte se compromete a presentar los certificados de seguro correspondientes a la primera solicitud de la otra Parte.
Toda modificación, suspensión o rescisión de pólizas de seguro por cualquiera de las Partes será notificada a la otra Parte, sin demora, mediante el envío de una carta certificada con acuse de recibo a la dirección de la otra Parte indicada anteriormente o por correo electrónico.

18. Fuerza mayor

Ninguna de las Partes podrá ser considerada responsable frente a la otra Parte en caso de que el cumplimiento de sus obligaciones se retrase, restrinja o haga imposible, debido a la ocurrencia de un evento de fuerza mayor en el sentido generalmente reconocido por la ley y los tribunales franceses.
Se entiende entre las Partes que se aplicarán las mismas consecuencias que las de fuerza mayor, huelgas de personal y todos los demás movimientos sociales, guerras, disturbios y todos los demás movimientos, medidas administrativas de cuarentena, embargo y cualquier otra medida restrictiva que afecte a la libertad de empresa, virus, ataques o cualquier acto que resulte en la paralización de la red de Internet o bloquee el uso de equipos y soluciones informáticas, que están fuera de la responsabilidad de las Partes y hacen imposible la prestación de los Servicios en su totalidad o en parte.
La Parte que sea víctima de fuerza mayor se compromete a notificarlo sin demora a las demás Partes, en la medida de lo posible. Las obligaciones de las Partes quedarán entonces suspendidas mientras dure el evento por un período no superior a tres (3) meses. Las Partes se acercarán para determinar conjuntamente los medios más adecuados para mitigar, si es posible, las consecuencias del evento o eventos que constituyan fuerza mayor.
En el caso de que el caso de fuerza mayor se extienda más allá del período mencionado, cualquiera de las Partes podrá rescindir el presente Acuerdo, automáticamente, sin formalidades legales, sin previo aviso y sin derecho a compensación de ningún tipo, mediante el envío de una carta certificada con acuse de recibo con efecto inmediato, en las condiciones definidas en el artículo “Notificación”.

19. Terminación

19.1. No renovación de los Términos y Condiciones Generales

El Cliente podrá rescindir el Contrato, sin necesidad de justificación, al final del período inicial o de cada período de renovación, siempre que SYSTRAN sea informado por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], a más tardar el día de la fecha de renovación de la suscripción. La Suscripción finalizará automáticamente en la fecha efectiva de la rescisión de las Condiciones Generales.

19.2. Rescisión por incumplimiento

En caso de que una de las Partes incumpla alguna de las obligaciones que le incumben en virtud de las presentes Condiciones Generales, que no se subsanaría en el plazo de treinta (30) días naturales a partir de la recepción de un aviso formal para tener que subsanar el incumplimiento abordado por correo certificado con acuse de recibo, la otra Parte podrá, por derecho propio y sin formalidades legales, dar por terminadas las presentes Condiciones Generales.
La terminación del presente Acuerdo se entenderá sin perjuicio de los daños y perjuicios a los que pueda tener derecho la Parte que rescinde como resultado del fracaso de la otra Parte y de las sanciones que se le deban.

19.3. Terminación en caso de modificación de los Servicios

SYSTRAN se reserva el derecho de rescindir la Suscripción en cualquier momento, sujeto al envío al Cliente de una carta certificada con o sin acuse de recibo al menos treinta (30) días antes de que entre en vigor la rescisión de la Suscripción, en el caso de que:
La continuación de las relaciones comerciales entre el Cliente y SYSTRAN y/o la prestación de los Servicios se convertiría en ilegal en virtud de la normativa aplicable, por cualquier motivo;
SYSTRAN finalizaría las relaciones comerciales con cualquier socio con el que proporcione la totalidad o parte de los Servicios al Cliente y/o en el caso de que dicho socio deje de proporcionar su parte de los Servicios al Cliente.

19.4. Consecuencias de la terminación de la Suscripción

La no renovación y/o terminación de la Suscripción por cualquier motivo dará lugar a la desactivación de todas las Cuentas abiertas por el Cliente. El Cliente tiene derecho a recuperar todos los datos, contenidos y, en general, todos los elementos almacenados en sus Cuentas por sus propios medios. El Cliente reconoce y acepta que SYSTRAN no será responsable de ninguna pérdida o alteración de los datos almacenados en las Cuentas después de la desactivación de las Cuentas, cualquiera que sea la causa.
El Cliente reconoce y acepta que todas las cantidades pagadas en virtud de la Suscripción en la fecha de la denuncia permanecerán en SYSTRAN y que el Cliente no tendrá derecho a solicitar su restitución. En particular, en el caso de que el Cliente no haya utilizado todo el Número de Caracteres otorgado, no tendrá derecho a obtener un reembolso.
En caso de rescisión por parte de SYSTRAN debido al incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones, el Cliente reconoce y acepta que todos los pagos realizados por los Servicios permanecerán en manos de SYSTRAN.
En caso de rescisión por parte del Cliente debido al incumplimiento de SYSTRAN y/o sus Subcontratistas de sus obligaciones, el Cliente reconoce y acepta que solo tendrá derecho a obtener el reembolso de las sumas pagadas con respecto a la remuneración de los Servicios en proporción al número de meses completos restantes entre la fecha efectiva de la rescisión y el final de la Suscripción, así como el reembolso de la fracción del Número de Caracteres no utilizados en la fecha efectiva de la rescisión.
Por último, las Partes reconocen y aceptan que la denuncia y/o rescisión del Contrato, por cualquier motivo, no tiene ningún efecto sobre la continuación de las obligaciones previstas en las presentes Condiciones Generales teniendo su propia duración, en particular las disposiciones relativas a la confidencialidad, la protección de los datos personales y la propiedad intelectual.

20. Cambios en los Términos y Condiciones

SYSTRAN se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. El Cliente será informado de cualquier cambio importante por cualquier medio útil, y en particular por una ventana emergente en la Plataforma o por correo electrónico, al menos treinta (30) días antes de su entrada en vigor. Los Términos y Condiciones Generales modificados se aplicarán a partir de la fecha de renovación de la Suscripción, bajo los términos de la sección "Duración", para los Servicios en curso e inmediatamente para cualquier nuevo Pedido.
Cualquier cliente que utilice los Servicios después de la entrada en vigor de las Condiciones Generales modificadas se considerará que ha leído y aceptado estas modificaciones, que serán plenamente aplicables a los mismos.
Cualquier otra modificación de estos Términos y Condiciones Generales deseada por el Cliente y aceptada por SYSTRAN, será objeto de una modificación por escrito del Acuerdo firmado por ambas Partes.

21. Subcontratación

El Cliente reconoce y acepta que SYSTRAN sigue siendo libre de confiar la prestación de la totalidad o parte de los Servicios a una de sus filiales o afiliadas extranjeras en el sentido de los artículos L.233-1 y siguientes del Código de Comercio francés y/o a cualquier socio tercero a libre elección de SYSTRAN.
El Cliente reconoce y acepta que SYSTRAN por sí sola determina a los Subcontratistas a quienes confía la prestación de la totalidad o parte de los Servicios, en particular de acuerdo con las competencias de dicho Subcontratista y/o el territorio en el que el Subcontratista lleva a cabo su actividad.
SYSTRAN sigue siendo plenamente responsable de los Servicios prestados por una de sus filiales o filiales extranjeras o terceros de su elección y se compromete a cumplir por ellos con las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales.
Las Partes reconocen y aceptan que todas las garantías otorgadas a SYSTRAN en virtud del presente, incluidas, entre otras, las de las cláusulas de “Garantía de desalojo” y “Exclusiones de responsabilidad y garantía de SYSTRAN”, se aplicarán a los Subcontratistas y serán vinculantes para ellos de la misma manera.

22. Idioma de las Condiciones Generales

Cuando el Cliente utiliza los Servicios de Francia, estos Términos y Condiciones Generales se concluyen en su versión en francés. Las Partes reconocen y aceptan que cualquier versión de los Términos y Condiciones Generales en un idioma distinto del francés comunicada por SYSTRAN al Cliente tiene fines puramente informativos y que solo están obligados por los términos de la versión francesa. La versión en francés debe prevalecer en caso de discrepancia entre las versiones en francés y traducidas en otro idioma o en caso de dificultad de interpretación de cualquiera de los términos de los Términos y Condiciones Generales.
Cuando el Cliente utiliza los Servicios desde un país que no sea Francia, estos Términos y Condiciones Generales se concluyen en su versión en inglés. Las Partes reconocen y aceptan que cualquier versión de los Términos y Condiciones Generales en un idioma distinto del idioma inglés que SYSTRAN comunica al Cliente es solo con fines informativos y que están obligados solo por los términos de la versión en inglés. La versión en inglés prevalecerá en caso de discrepancia entre las versiones en inglés y traducidas en otro idioma o en caso de cualquier dificultad de interpretación de los términos de los Términos y Condiciones Generales.

23. Asignación

Las Partes acuerdan que el Acuerdo no podrá ser cedido o transferido, en su totalidad o en parte, de ninguna forma, por ninguna de las Partes a ningún tercero, sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte.

24. Exención

El hecho de que una de las Partes no haya ejercido ningún derecho o poder de conformidad con las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales, o lo haya ejercido tarde, no puede interpretarse como una renuncia a ejercer la totalidad o parte de este derecho o poder, y cualquier ejercicio único o parcial de cualquier derecho o poder no puede impedir una nueva implementación de este derecho o poder.

25. Independencia entre las Partes

Las Partes en el presente Acuerdo son jurídicamente independientes entre sí. Cada Parte actuará en su propio nombre y en su nombre. Ninguna de las estipulaciones de estos Términos y Condiciones Generales puede interpretarse como la creación entre las Partes de una empresa, una empresa conjunta, un mandato, una subsidiaria, una relación de agentes o empleados con el empleador, una asociación.
Cada Parte sigue siendo responsable de sus actos, alegaciones, compromisos, beneficios, productos personales, datos. Ninguna de las Partes será responsable de ninguna manera por sus actos, acusaciones, compromisos, beneficios, productos personales, datos.

26. Reglamentación social

Cada Parte declara que cumple con la legislación fiscal y social vigente, que está al día con el pago de las cotizaciones sociales y que está en condiciones de proporcionar prueba de cumplimiento de las diversas obligaciones aplicables en este ámbito, a solicitud de otra Parte. Cada Parte proporcionará a las otras Partes, no más de una vez al año, hasta el final de la ejecución del presente Acuerdo, los siguientes documentos:

• Una tarjeta de identificación que acredite la inscripción en el registro mercantil o un extracto de la inscripción en el Registro Mercantil y de Sociedades, con fecha inferior a tres (3) meses (extracto K-bis);
• Un certificado de prestación de declaraciones sociales del organismo de protección social responsable de la recaudación de las cotizaciones sociales y las cotizaciones sociales que sea responsabilidad de la Parte de que se trate;
• Una declaración jurada, por la cual la Parte certifica que ha presentado ante la administración tributaria, en la fecha de la declaración jurada, todas las declaraciones obligatorias de impuestos, y que el trabajo se llevará a cabo con empleados empleados regularmente empleados bajo el Código de Trabajo.

27. Nulidad

Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales fuera declarada nula o inejecutable en virtud de una ley, reglamento o tras una decisión final de un tribunal competente, solo esta disposición será declarada nula y sin efecto, las demás disposiciones conservarán toda su fuerza y alcance.

28. Notificación

A menos que se disponga lo contrario, cualquier notificación a cualquiera de las Partes requerida en virtud de estos Términos y Condiciones Generales se realizará por carta certificada con aviso de recepción en la dirección mencionada anteriormente, o en una dirección especificada posteriormente por escrito por una de las Partes a la otra Parte y/o por correo electrónico a las direcciones comunicadas por las Partes por cualquier medio que se considere apropiado.
En caso de cambio de dirección, cada Parte se compromete a informar a la otra Parte por carta certificada con acuse de recibo y por correo electrónico lo antes posible. De lo contrario, se considerará que todo correo enviado a la dirección indicada anteriormente ha sido recibido válidamente.

29. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación francesa.
En caso de cualquier disputa en cuanto a la validez, interpretación y/o cumplimiento de los Términos y Condiciones Generales, las Partes acuerdan que los tribunales de París tendrán jurisdicción exclusiva para juzgarlos, a menos que se requiera lo contrario por las normas de procedimiento obligatorias.

30. Entrada en vigor

Estos Términos y Condiciones entraron en vigor el 1 de mayo de 2023.

31. Disposiciones relativas al cliente individual

Como excepción a lo dispuesto en el artículo 1 del presente documento, se informa al Cliente Individual que SYSTRAN reconoce y acepta que sigue vinculado por cualquier compromiso anterior celebrado formalmente con el mismo objeto y que primero debe rescindir este compromiso antes de concluir estos Términos y Condiciones Generales. En su defecto, reconoce que el compromiso previo prevalecerá sobre estos Términos y Condiciones.

31.1. Condiciones de pedido

Al suscribirse a una Suscripción por un Período Inicial de doce (12) meses, se informará al Cliente Individual de las siguientes disposiciones:

Artículo L.215-1 del Código de consumo francés: «En el caso de los contratos de servicios celebrados por un período determinado con una cláusula de renovación tácita, el proveedor de servicios profesionales informará al consumidor por escrito, por carta personal o por correo electrónico específico, como mínimo tres meses y como máximo un mes antes de que finalice el período que autorice el rechazo de la renovación, de la posibilidad de no renovar el contrato celebrado con una cláusula de renovación tácita. Esta información, presentada en términos claros y comprensibles, menciona, en un recuadro aparente, el plazo para la no renovación.

Cuando dicha información no se haya enviado al consumidor de conformidad con las disposiciones del párrafo primero, el consumidor podrá rescindir el contrato de forma gratuita en cualquier momento a partir de la fecha de renovación.

Los anticipos efectuados después de la última fecha de renovación o, en el caso de los contratos de duración indefinida, después de la fecha de conversión del contrato de duración determinada inicial, se reembolsarán en este caso en un plazo de 30 días a partir de la fecha de terminación, menos las sumas correspondientes, hasta esa fecha, a la ejecución del contrato.’

Artículo L.215-3 del Código del Consumidor: «Las disposiciones del presente capítulo se aplicarán también a los contratos celebrados entre comerciantes y no comerciantes.”

En los artículos reproducidos anteriormente, el término “contrato” designa estas Condiciones Generales y/o la Oferta a la que el Cliente se ha suscrito.

31.2. Denegación del pedido

En caso de rechazo de un Pedido realizado por un Cliente Privado, SYSTRAN se compromete a justificar este rechazo por una razón legítima en el sentido del artículo L.121-11 del Código del Consumidor.

31.3. Derecho de desistimiento

De conformidad con las disposiciones del artículo L.221-18 del Código del Consumidor, cualquier Cliente Individual tiene un período de retiro para cualquier venta de bienes o servicios realizada a través de una plataforma en línea. El Cliente Individual tendrá derecho a un período de catorce (14) días hábiles a partir de la fecha de aceptación de la Oferta o de cualquier Pedido en el Mercado, sin tener que justificar ningún motivo ni pagar ninguna penalización. Después de este período, el Cliente Individual ya no puede ejercer su derecho de desistimiento.
No obstante, el Cliente Individual reconoce y acepta que, de conformidad con las disposiciones del artículo L.211-28 del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento no puede invocarse contra SYSTRAN en caso de una venta relacionada con servicios que cumplan una de las siguientes situaciones:

• La prestación de los servicios prestados íntegramente antes de que finalice el plazo de desistimiento y, si el contrato somete al Cliente Individual a una obligación de pago, cuya ejecución ha comenzado con su acuerdo previo y expreso y con su reconocimiento de la pérdida de su derecho de desistimiento, cuando el servicio haya sido realizado íntegramente por el profesional;
• El suministro de bienes producidos de acuerdo con las especificaciones del Cliente Individual o claramente personalizados;
• El suministro de contenido digital sin soporte material, cuya ejecución se haya iniciado antes del final del período de desistimiento y, si el contrato somete al Cliente Individual a una obligación de pago, cuando haya dado su consentimiento expreso previo para que la ejecución de los Servicios comience antes de la expiración del período de desistimiento, que haya reconocido que perderá su derecho de desistimiento y cuando el profesional haya proporcionado una confirmación del acuerdo del Cliente Individual de conformidad con las disposiciones del artículo L.221-13. Se adjunta un formulario de exención a estos Términos y Condiciones Generales;

El Cliente Individual puede ejercer este derecho enviando a SYSTRAN una declaración clara expresando su deseo de retirarse de cualquier suscripción de Suscripción. El Cliente Individual puede utilizar el formulario adjunto como apéndice a estos Términos y Condiciones Generales.
En cualquier caso, los Servicios se suspenderán inmediatamente tras la recepción de la solicitud de retiro. El Cliente Individual será reembolsado tan pronto como sea posible y a más tardar dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción efectiva por parte de SYSTRAN de la solicitud de retiro, de todas las sumas pagadas por su pedido. En el caso de que el Cliente Individual haya comenzado a utilizar los Servicios, este último reconoce y acepta que las sumas ya pagadas en la fecha de la retirada permanecerán en SYSTRAN y no podrán ser reembolsadas. En el caso de que el Cliente Individual haya utilizado la totalidad del Número de Caracteres otorgados para el Período antes de la fecha de retiro, este último no tendrá derecho a ningún reembolso.

31.4. Garantías ofrecidas al consumidor

El Cliente Individual se beneficia de las garantías legales previstas en los artículos L. 217-1 y L. 217-16 del Código del Consumidor, así como en el artículo 1641 del Código Civil y el primer párrafo del artículo 1648 del Código Civil, que se reproducen íntegramente a continuación. El Cliente Individual se beneficia de estas garantías con SYSTRAN para una suscripción a una Suscripción.
En caso de incumplimiento de estas disposiciones, la garantía seguirá siendo válida. El Cliente Individual tiene derecho a hacer uso de ella.
El Cliente Individual, y solo él, se beneficia de la garantía legal de no conformidad bajo las condiciones del artículo L.217-4 y siguientes del Código del Consumidor según el cual “el vendedor está obligado a entregar un bien de conformidad con el contrato y responde a los defectos de conformidad resultantes del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación cuando esto se colocó a su cargo por el contrato o se llevó a cabo bajo su responsabilidad”.
Se precisa que, según lo dispuesto en el artículo L.217-5 del Código del Consumidor, « Los bienes son conformes al contrato:
(1) si es adecuado para el uso habitual previsto de bienes similares y, en su caso:

• corresponde a la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que el vendedor ha presentado al comprador en forma de muestra o modelo;
• Posee las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar a la vista de las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en materia de publicidad o etiquetado;

(2) o si tiene las características definidas de mutuo acuerdo por las partes o es adecuado para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por este último ».
De acuerdo con los términos del artículo L.217-12 del Código del Consumidor, se informa al Cliente que “la acción resultante de la falta de conformidad está prescrita por dos años a partir de la entrega del bien”.
SYSTRAN también está vinculada por los defectos ocultos de la cosa vendida en las condiciones establecidas en el artículo 1641 del Código Civil, según el cual « el vendedor está vinculado por la garantía en relación con los defectos ocultos de la cosa vendida que la hacen inadecuada para el uso para el que está destinada, o que disminuyen tanto ese uso que el comprador no la habría adquirido, o le habría dado solo un precio más bajo, si los hubiera conocido ».
Se informa al Cliente Individual que según el artículo 1648 del Código Civil, “la acción resultante de los defectos de reposición debe ser ejercitada por el comprador en el plazo de dos años a partir del descubrimiento del defecto”. Si el Cliente Individual decide implementar la garantía contra defectos ocultos del producto o servicio vendido, puede elegir entre la resolución de la Venta o una reducción del precio de venta de acuerdo con el artículo 1644 del Código Civil.
Se recuerda que, al actuar como garantía legal de conformidad, todo consumidor:

• tiene un plazo de dos (2) años a partir de la emisión de la propiedad para actuar;
• podrá elegir entre la reparación o la sustitución de las mercancías, con sujeción a las condiciones de coste establecidas en el artículo L. 217-4 del Código de consumo;
•  estarán exentos de aportar pruebas de la existencia de la falta de conformidad de las mercancías.

Se recuerda asimismo que la garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial que pueda concederse.

31.5 Mediación

En caso de conflicto en relación con las presentes Condiciones Generales, el Cliente Individual que utilice los Servicios fuera de cualquier actividad profesional y únicamente para sus necesidades privadas, tiene la opción de recurrir gratuitamente a un defensor del consumidor de conformidad con lo dispuesto en el artículo L.612-1 del Código del Consumidor, y esto, antes de interponer cualquier acción ante los tribunales competentes. Esta opción no está disponible para el cliente profesional.
Además, el Cliente Individual tiene la posibilidad de presentar una queja a través de la plataforma de resolución de disputas en línea (la llamada plataforma "ODR") accesible a través del siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=FR.

En caso de que no se nombre al mediador o a la propia mediación, la Parte más diligente podrá someter el asunto al tribunal competente de conformidad con las disposiciones del artículo siguiente.

31.6. Ley aplicable y jurisdicción

El Cliente Individual podrá interponer un recurso ante uno de los tribunales con jurisdicción territorial en virtud del Código de Procedimiento Civil o ante el tribunal del lugar en el que se encontraba en el momento de la celebración del contrato o de la ocurrencia del hecho dañoso, de conformidad con lo dispuesto en el artículo R.631-3 del Código.