利用シーン

カスタマーサポート

グローバルなビジネス環境では、カスタマーサポートが言語の障壁に直面することがよくあります。
お客様からのお問い合わせやフィードバック、サポート依頼を多言語で素早く翻訳することで、顧客満足度を向上し、コスト削減が可能です。
多言語サポートでコミュニケーションをグローバルに展開してください。
お問い合わせ

導入企業

 

対応時間の改善  

シストランのソリューションを使用すると、顧客の問い合わせをリアルタイムで翻訳し、サポートチームは言語に関係なく速やかに対応できます。

お客様のカスタマーサポートチームはSYSTRANと共にグローバルに展開します

 

グローバルへ展開  

シストランは、企業が言語の障壁をなくし、グローバルなオーディエンスとコミュニケーションを取る手助けをします。新たな市場や顧客セグメントへの進出をサポートし、市場シェアと収益の機会を拡大しましょう。

55の言語によるリアルタイムのカスタマーサポート

 

一貫性  


シストランのソリューションを使用し、一貫したトーンとメッセージで顧客へ対応可能です。この一貫性は、ブランドの完全性を維持し、シームレスな顧客体験を提供するために重要です。顧客が英語、スペイン語、中国語、またはその他の言語を使っても、同様なレベルの情報を受け取ることができます。

SYSTRANのパフォーマンスとプロによる翻訳の精度

 

費用対効果を最大化

人材確保が難しい時代に、シストランを活用することで、少人数のチームでも世界中の顧客をサポート可能となります。

Lombard Odier様

「AI翻訳をビジネスプロセスに組み込むことで、急増していた海外ビジネスに伴う翻訳コストを迅速に削減しました。」

Laurent Rochat, Vice President and Head of App

SYSTRANによる翻訳コストの削減
インテグレーション

多彩な連携機能 シームレスに連携

シストランはZendeskと連携し、グローバルにおけるカスタマーサポート能力を向上。Zendeskのワークフローに組み込むことで、最大55言語でリアルタイムでコミュニケーション可能。
製品の詳細
グーグル モジラ 事務所 語 powerpoint 見通し エクセル

 

規制環境における 機密データの翻訳

デジタルアクセスの普及に伴い、センシティブなデータの翻訳はビジネスにおける重要な課題となっています。この課題には、多くの規制要件が関連しており、コンプライアンスの確保が特に重要です。では、どのようにしてコンプライアンスを遵守し、データの安全な翻訳を実現することができるのでしょうか?

当社の専門家は、当ホワイトペーパーで上記の質問に詳しく回答します。

貴社のコアメッセージを55言語で展開

アイコン
  • マーケティング・広告
  • コンテンツマーケティング
  • 電話会議の通訳
  • 説明資料の翻訳
  • 動画の字幕翻訳
アイコン
  • ECサイトのローカライゼイション
  • ビジネスミーティングの通訳
  • SNSコンテンツの翻訳
  • Webサイトのローカライゼイション
  • パッケージ説明の翻訳
アイコン
  • 提案依頼書の翻訳
  • 販売支援の翻訳
  • プレスリリースの翻訳
  • 市場調査の翻訳
  • 広告のトランスクリエーション
検出

各業種の課題を解決するアプローチ

ロンバード・オディエ

ステランティス

ネスレ

ブログ (英語)

最新のニュースとテクノロジー

Systran ソフト

多国籍臨床試験における機械翻訳

Systran ソフト

SYSTRAN、DoDのTradewinds Solutions Marketplaceで「Awardable」ステータスを獲得

Systran ソフト

小売の変革:言語翻訳によるパーソナライズされたショッピング体験におけるAIの役割

Systran ソフト

SYSTRANはSYSTRAN x ChapsVisionになります。

Systran ソフト

カスタマーエクスペリエンスの向上:多言語による製品説明の影響

Systran ソフト

財務コンプライアンスにおける機械翻訳の役割

専門分野の翻訳業務にも、専門家レベルの高精度なAI翻訳を。

シストランが、専門家レベルに到達するための最適なプロセスをお手伝いします。

グーグル 語 powerpoint エクセル