Professional Services 약관

PROFESSIONAL SERVICES 약관

버전: 2025년 6월

본 전문 서비스 약관(이하 "약관")은 해당 주문 양식에 명시된 제공자(이하 "제공자")로부터 해당 주문 양식에 명시된 고객(이하 "고객")이 구매한 모든 전문 서비스를 규율하며, 주문 양식이 본 약관을 명시적으로 참조하거나 본 약관이 첨부된 경우에 한합니다. 제공자 및 고객은 본 명세서에서 집합적으로 "당사자들"로 또는 개별적으로 "당사자"로 지칭될 수 있다. 이 약관의 규정과 이 훈장(훈장)의 조항 사이에 모순이나 불일치가 있는 경우에는 그 조항에 따른다. 고객의 구매 조건은 적용되지 않습니다.

 

  1. 전문 서비스 제공

1.1 제공자의 의무. 공급업체는 주문 양식에 명시된 전문 서비스를 고객에게 제공해야 합니다. 모든 주문 양식에는 수행할 전문 서비스의 설명, 서비스가 시작되는 날짜, 주문 양식의 기간 및 제공업체에 지불해야 하는 수수료(")가 포함되어야 합니다.서비스 요금") 주문서에 달리 명시되지 않는 한, 전문 서비스에 적용되는 제공 서비스 또는 수락 절차(명시적 또는 묵시적)는 없습니다. 전문 서비스는 시간 및 재료 기준으로 제공됩니다.

1.2 공동 작업. Professional Services는 Provider가 Customer와 협력하여 수행하며, Customer는 Professional Service의 작업 우선 순위와 전체 조직을 결정합니다. 이러한 맥락에서 제공업체의 보증은 직원의 기술 기술이 주문 양식에 제공된 설명과 일치하고 여기에 명시된 Professional Services의 성능에 적합한지 확인하는 것으로 제한됩니다. 위 조항은 제공업체 직원이 고객의 직원으로 간주되는 것을 의미하거나 초래하지 않으며 고객은 이를 절대 그렇게 취급하지 않습니다. 고객은 고용주와 관련하여 고용주에게 유보된 성격의 권한을 행사하거나 제공자의 직원에게 지시를 해서는 안 된다.

1.3 고객의 의무. 고객은 Professional Services의 적절한 수행을 보장하기 위해 필요한 모든 협력과 정보를 제공자에게 제공할 뿐만 아니라 Professional Services의 적절한 제공에 필요한 모든 요소를 사용할 수 있도록 하고, Professional Services가 고객의 위치에서 수행된다는 데 당사국이 동의한 경우 해당 부지에 대한 충분한 액세스 권한을 부여합니다. 고객은 Professional Services의 성능이 고객이 제공하는 정보의 정확성과 완전성에 달려 있음을 인정하고 이에 동의합니다. 고객은 주문서와 관련된 활동과 관련된 모든 관련 법률 및 규정을 준수해야 하며, Professional Services의 수행, 수신 및 사용에 필요하거나 필요할 수 있는 모든 라이선스 및 권한(제3자 서비스 제공자의 권한을 포함)을 해당 라이선스 및 권한 부여자의 권리를 침해하지 않고 받아서 유효하게 유지해야 합니다. 고객은 공급업체가 Professional Services를 수행하기 전과 수행하는 동안 소프트웨어, 구성, 데이터, 설명서 및 파일의 적절한 백업 복사본을 만들어야 합니다.

 

 

  1. 기간 및 종료

2.1 기간. 주문서의 효력은 주문서에 정한 효력발생일부터 발생하며, 그 효력발생기간은 명시된 기간 동안 유효하다.

2.2 종료. 주문 양식은 상대방이 이 약관 또는 주문 양식의 조건을 중대하게 위반하고 위반하지 않은 당사자가 위반 당사자에게 위반 사실을 서면으로 통지한 후 90일이 지난 후에도 해결되지 않은 상태로 유지되는 경우 상대방에게 서면으로 통지하는 방식으로 종료될 수 있습니다. 또한, 주문서는 공급업체가 고객에게 서면으로 통지함으로써 효력을 발휘하며, (i) 고객이 각 주문서에 따라 지급해야 할 금액을 지급하지 못하는 경우, 공급업체가 그 통지서를 제공한 후 30일 이상 그 미지급이 계속되는 경우, (ii) 고객이 해산 또는 청산되거나 그러한 목적을 위한 기업 조치를 취하는 경우, 지급불능 상태가 되는 경우 또는 일반적으로 만기가 되어 채무를 지급할 수 없는 경우, 국내 또는 외국의 파산 또는 도산법에 따라 임의 또는 비자발적 파산 절차의 대상이 되는 경우,  (iii) 고객이 본 문서에 언급된 바와 같이 제공업체의 책임 있는 판매 정책에 명시된 윤리적 및 준법 기준을 충족하지 않는 경우, (iv) 제공업체가 수출 통제 규정에 따라 주문서에 따라 의무를 계속 수행하는 것이 불법적인 경우, (v) 솔루션이 사용되는 국가의 정치적 상황이 변경되는 경우, (vi) 고객이 관련 주문이 이루어진 목적 이외의 목적으로 솔루션을 사용하는 경우, 고객이 솔루션을 수출하기 위해 필요한 라이센스를 취득하지 않은 경우 또는 고객이 해당 최종 사용자 인증서를 제공하지 않았거나 업데이트하지 않은 경우 등(이에 제한되지 않음), (iii) 고객이 제공업체의 책임 있는 판매 정책에 명시된 윤리적 및 준법 기준을 충족하지 않는 경우, (iv) 솔루션이 사용되는 국가의 정치적 상황이 변경된 경우, (vi) 고객이 본 문서의 수출 통제 규정 섹션에 따라 의무를 위반한 경우.

 

  1. 가격 및 청구

3.1 가격. 해당 주문서에 달리 명시되지 않는 한, 서비스 수수료는 미국 달러로 명시되어야 하며, 주문서에 따라 실행된 상거래에서 발생하는 판매, 사용 또는 부가가치세를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 연방, 주 또는 지방 세금, 관세, 부담금 또는 기타 요금(총칭하여 "세금")은 제외됩니다. 공급자가 관련 법률에서 세금을 징수하거나 송금하도록 요구하지 않는 한 고객은 그러한 모든 세금의 지불에 대해 전적으로 책임을 진다. 이 경우, 공급자는 고객이 해당 과세당국에서 발행한 유효한 면세 증명서를 제공하지 않는 한, 송장발행일 현재 적용되는 비율로 서비스 수수료 외에 해당 세금에 대한 송장을 고객에게 발행해야 합니다. 서비스 요금에는 비용이 포함되지 않습니다. 그러한 비용은 적절한 영수증에 의해 지원될 것입니다.

3.2 가격 조정.  공급자는 주문 양식 기간이 끝나기 전에 고객에게 이러한 서비스 요금 변경을 합리적으로 통지하는 경우, 단독 재량으로 주문 양식을 갱신할 때 서비스 요금을 변경할 수 있습니다.

3.3 지급. 고객은 주문 양식에 명시된 서비스 요금을 명시된 지불 빈도 및 기한에 따라 지불할 것에 동의합니다. 주문 양식에 달리 명시되지 않는 한, 서비스 비용은 선불로 청구되며 비용은 월 단위로 청구됩니다. 송장에 대한 지불은 송장일로부터 30일 이내에 전액 지불되어야 하며, 차감 또는 할인은 없으며, 은행 이체로 이루어져야 합니다.

3.4 연체. 고객이 기한 내에 지불하지 않을 경우 제공업체가 이용할 수 있는 다른 모든 구제책 외에도 제공업체는 연체 금액에 대해 매월 1.5%의 이율로 또는 더 낮은 경우 해당 법률에 따라 허용되는 최고 이율로 이자를 부과할 수 있습니다. 이자는 매월 계산되며 고객은 변호사 비용, 법원 비용 및 징수 대행 수수료 등 제공업체가 연체한 금액 또는 관련 이자를 징수하는 데 드는 모든 합리적인 비용을 제공업체에 상환해야 합니다. 서면 통지 후 7일 동안 지불 기한 내에 지불하지 않을 경우 제공업체는 고객의 솔루션 사용을 비활성화할 수 있습니다.

 

  1. 지적 재산

4.1 기존 지적 재산. 당사자들은 각 당사국이 모든 지적 재산권을 단독으로 그리고 독점적으로 모든 당사국의 기존 지적 재산권에 대해 소유한다는 데 동의합니다. 당사자는 제3자를 보조하여 직접 또는 간접적으로 상대방의 기존 지식재산에 대한 소유권 등 상대방의 단독 및 배타적 권리를 다투지 않으며, 달리 명시되지 않는 한 약관 또는 주문서의 어떠한 내용도 상대방의 기존 지식재산에 대한 어떠한 권리, 소유권 또는 이익도 당사자에게 부여하는 것으로 간주하지 않습니다. "기존 지적 재산권" 주문 양식의 발효일 이전에 존재하는 당사자의 발견, 발명, 혁신, 아이디어, 공식, 방법, 기술, 기술 개발, 향상, 수정 또는 개선 및 저작물, 모든 지적 재산권을 의미합니다. 제한 없이, 제공자의 소프트웨어, 기술 정보 및 문서는 제공자의 기존 지적 재산권으로 간주되며, 고객의 데이터는 고객의 기존 지적 재산권으로 간주됩니다.

4.2 제공 서비스. 기존 지적 재산권에 대한 고객의 권리에 따라 제공업체는 모든 결과물에 대한 모든 지적 재산권을 소유해야 합니다. 공급자는 유효한 소프트웨어 라이센스에 따라 공급자의 소프트웨어와 함께 사용되는 경우, 그리고 그 이상, 고객에게 제공 서비스를 사용할 수 있는 추가 비용(비독점적, 양도 불가능, 서브라이센스 불가능, 로열티 프리 권리 및 라이센스를 무료로 부여합니다. 당사자는 기존의 지식재산의 불법적인 사용을 침해하거나 구성할 수 있는 자신의 관심사에 대한 모든 행위 및 법적 조치에 따라 이루어지든 아니든 기존의 지식재산이 제3자의 권리를 침해한다는 모든 주장 또는 주장을 즉시 상대방에게 알려야 한다.

 

  1. 보증

5.1 보증. 공급자는 본 약관 및 해당 주문 양식에 따라 제공되는 모든 전문 서비스가 약관 및 각 주문 양식에 따라 훌륭하고 일하기 좋은 방식으로 수행됨을 보증합니다. 공급업체의 대표, 컨설턴트, 대리인 또는 직원은 이 제한 보증을 수정, 연장 또는 추가할 권한이 없습니다.

5.2 유일한 구제 방법. 공급자는 적시에 서면 통지를 받는 섹션 5.1에 따라 보증 위반을 신속하게 치유하기 위해 합리적인 상업적 노력을 기울여야 한다. 고객이 그러한 위반을 서면으로 통지한 후 30일 이내에 제공업체가 그러한 위반을 치유할 수 없는 경우 고객은 자신의 선택에 따라 서면 해지 통지서를 제공하여 해당 주문 양식을 종료할 수 있습니다. 본 섹션에 따라 주문 양식이 해지된 경우 공급자는 해지된 날로부터 해당 주문 양식에 따라 선납된 미사용 서비스 요금을 고객에게 환불해야 합니다. 이 조항에 따른 제공업체의 의무는 위반 발생 후 10일 이내에 고객이 서면으로 통지하는 것을 조건으로 합니다. 이 섹션에 명시된 구제책은 보증 위반에 대한 고객의 유일한 구제책입니다.

5.3 면책 조항. 공급자는 위의 섹션 5.1에 제공된 것 이외에는 어떠한 보증도 하지 않습니다. 그 밖의 모든 명시적, 묵시적 보증은 명시적으로 부인됩니다. PROFESSIONAL SERVICES가 고객의 요구 사항을 충족한다는 보증은 이루어지지 않습니다. 공급자는 상품성 또는 특정 목적에의 적합성과 관련된 모든 보증을 명시적으로 배제합니다. 고객은 PROFESSIONAL SERVICES가 "있는 그대로" 그리고 "사용 가능한 대로" 제공된다는 것을 인정합니다.

 

  1. 부채

6.1 책임의 배제. 여기에 달리 명시된 경우를 제외하고 당사자(그 계열사를 포함)는 당사자가 전문적 서비스로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생한 간접적, 부수적, 결과적, 특수적, 징벌적 또는 예시적 손해 또는 손실(손실 이익, 수익, 사업, 영업권, 데이터 또는 예상 저축을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 어떠한 법적 또는 형평적 이론(계약 위반, 불법행위, 과실 또는 엄격한 책임을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 따라 상대방에 대해 책임을 지지 않습니다 그러한 손해의 가능성을 사전에 알고 있었습니다. 단, 어느 당사자도 해당 전문 서비스가 제공될 당시 합리적으로 예견할 수 없었던 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

6.2 책임의 제한. 여기에 달리 명시된 경우를 제외하고, 어떠한 경우에도 법적 또는 형평적 이론(계약 위반, 불법 행위, 과실 또는 엄격한 책임 포함)에 따라 전문 서비스로 인해 발생하거나 관련 있는 당사자(그 계열사를 포함)의 총 책임은 클레임 발생 전 12개월 동안 영향을 받는 주문 양식에 따라 전문 서비스에 대해 고객이 실제로 지불한 서비스 수수료의 50%를 초과하지 않습니다. 전술한 제한은 어떤 구제책이 본질적인 목적을 상실한 경우에도 적용된다.

6.3 예외. 이 절의 책임의 제외 및 제한은 (i) 당사자에 의한 사망 또는 신체 상해, (ii) 당사자의 중대한 과실, 고의나 의도적인 위법 행위, 사기 또는 사기적 허위 표시, 고객의 지불 의무 및 그 위반, (iii) 준거법에 따라 제한되거나 제외될 수 없는 책임에 적용되지 않습니다.

6.4 기타.

. a) 당사자는 계약 위반, 불법 행위 또는 기타 법적 이론으로 인해 발생하는 모든 청구의 경우 각각의 피해를 줄이기 위해 모든 합리적인 조치를 취할 것에 동의합니다.

b) 주문서의 종료 시점과 관계없이, 고객이 클레임의 원인이 되는 사실을 처음 알게 되었거나 합리적으로 알게 되었어야 하는 날을 포함하여, 클레임 또는 원인이 되는 사건이 발생한 날로부터 1년(단, 이에 제한되지 않음)이 경과한 후 어떠한 클레임 또는 원인 행위에 대해서도 제공자를 상대로 법적 조치를 제기할 수 없습니다.

c) 당사자는 제10조에 명시된 조건이 주문 양식을 입력하기로 결정한 데 있어 근본적인 요소임을 인정합니다. 또한 해당 주문 양식에 따라 지불해야 하는 수수료는 이 섹션 10에 반영된 당사자 간의 위험 할당을 기반으로 한다는 점에 동의합니다.

 

  1. 기밀성

7.1 비밀유지 의무. 각 당사자는 주문 양식을 수행하는 동안 상대방으로부터 기밀 정보를 얻을 수 있음을 인정합니다. 각 당사자는 동일한 수준의 주의를 기울여 상대방의 기밀 정보를 보호하고 그러한 당사자 자신의 기밀 정보의 유지와 일치하는 방식으로 보호할 것에 동의합니다(그러나 합당한 주의를 기울여야 합니다). 수신당사자는 (i) 약관 또는 명령서에 따라 수신당사자의 의무를 이행하거나 수신당사자의 권리를 행사하기 위하여 필요한 경우 외에는 공개당사자의 기밀정보를 사용하지 말아야 하며, (ii) 수신당사자의 권리를 이행하고 약관 및 명령서에 따라 의무를 이행하기 위하여 공개당사자의 기밀정보를 알 필요가 있고, 적어도 이 약관 및 명령서에 명시된 의무만큼 엄격한 비밀유지 의무를 준수해야 하는 개인 또는 단체 이외의 자에게 공개당사자의 기밀정보를 공개해서는 안 됩니다. 공개당사자는 제3자가 이 조항에 명시된 비밀 유지 의무를 준수하는 것에 대해 책임을 져야 한다. 기밀 유지 의무는 Order Form의 해지 또는 만료 후 3년 동안 지속됩니다.

7.2 제외 및 예외.

. a) 여기에 명시된 기밀 의무는 수신 당사자가 서면 또는 기타 문서 기록에 의해 입증할 수 있는 기밀 정보에 적용되지 않습니다: (i) 수신 당사자 또는 그 대리인이 본 약관 및 주문 양식을 준수하지 않는 것 이외의 일반에 의해 알려졌거나 일반적으로 알려졌거나; (ii) 이러한 정보가 약관 및 주문 양식과 관련하여 수신 당사자에게 공개되거나 제공되기 전에 사용 또는 공개에 대한 제한 없이 수신 당사자에게 정당하게 알려졌거나; (iii) 수신 당시 기밀 유지 의무가 없거나 없는 제3자로부터 기밀이 아닌 방식으로 수신 당사자가 수신했거나 수신했으며; (iv) 기밀 정보를 참조하거나 사용하지 않고 수신 당사자가 독립적으로 개발했거나 수신했습니다.

b) 어떠한 협정의 규정도 수신당사자가 정부의 수사기관 또는 사법기관에 의하여 그 기관이 관할하고 있는 절차에 따라 적법하게 기밀을 공개하도록 강요하는 범위내에서 수신당사자가 기밀을 공개하는 것을 방해하지 아니한다.

 

  1. 개인 데이터

8.1 규정 준수. 당사국은 데이터 보호에 관한 준거법, 특히 유럽의회의 규정(EU) 2016/679를 적용 가능한 범위 내에서 준수할 것을 약속한다(이하 "준거법"). 고객은 특히 (i) 해당되는 경우 정보 주체의 사전 동의를 받는 것, (ii) 그러한 동의의 추적 가능성을 보장하는 것, (iii) 어떠한 경우에도 정보 주체에게 사전 정보를 제공하는 것을 포함하여 해당 규정을 준수하여 개인 정보가 포함된 고객 데이터가 수집되었음을 보장하기 위해 특별히 노력합니다.

8.2 개인정보의 하위처리. 제공업체가 고객을 대신하여 개인 데이터를 처리하는 경우, 당사자는 데이터 처리 계약에 명시된 조건을 준수해야 합니다.

 

  1. 수출 통제

9.1 수출 통제 규정 준수. 당사국은 모든 수출 통제 규정을 준수할 것을 대표하고 보증합니다.

9.2 수입업자인 고객. 고객은 수출 통제 규정의 목적을 위해 전문 서비스의 수입자로 간주되며 관련 현지 법률 및 규정의 준수를 보장하고 전문 서비스 배송이 수입 국가에서 판매되는 것이 금지되지 않는지 확인할 책임이 있습니다. 제공업체는 수입 국가의 법률을 준수하지 않은 것에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객은 공급업체가 Professional Services를 수출하는 데 필요한 허가 또는 라이센스를 얻는 데 필요한 모든 문서를 적시에 공급업체에 제공해야 합니다.

9.3 설명서. 고객은 솔루션 판매와 관련하여 적용 가능한 수출 통제 규정에 따라 필요하거나 바람직한 모든 규제 승인 및 승인을 적시에 자체 비용으로 획득하여 공급업체에 제공해야 하며, 여기에는 필요한 최종 사용자 인증서가 포함되며 이에 국한되지 않습니다. 공급자는 관련 수출 통제 규정에 따라 필요한 인증서, 라이센스, 허가 또는 기타 문서를 받을 때까지 어떠한 책임도 지지 않고 고객에 대한 솔루션 납품을 중단할 수 있습니다.

9.4 추가 고객 의무. 고객은

(i) 제공자의 사전 서면 동의 없이 미국, 유럽 연합 또는 기타 해당 관할권의 수출 규정에 따라 금지된 국가로 전문 서비스 또는 전문 서비스와 관련된 기술 데이터를 수출 또는 재수출하는 경우

(ii) 테러리스트 활동 또는 미국 해외자산통제국(OFAC), 미 국무부, 유엔 안전보장이사회(UNSC), 유럽연합, 또는 경제 제재를 집행할 권한이 있는 기타 기관에 의해 부과된 제재를 위반하는 활동과 관련하여 솔루션을 사용하거나 개인이나 단체가 사용할 수 있도록 하는 행위

(iii) 해당 주문 양식에서 Professional Services 제공 영역이 제한된 경우 해당 수출 라이센스에 따라 해당 영역 밖에서 Professional Services를 수출하거나 재수출합니다. 고객은 고객과 그 계열사 또는 그 각각의 이사 및 임원이 위 기관에 의해 부과된 제재를 받지 않음을 진술하고 보증합니다.

9.5 러시아에 재수출 금지.

. a) 고객은 직접 또는 간접적으로 러시아 연방 또는 벨라루스에 판매, 수출 또는 재수출하거나, 러시아 연방 또는 벨라루스에서 사용하기 위해, 본 약관에 따라 또는 이와 관련하여 제공된 물품을 EU (Council Regulation) No 833/2014 및 / 또는 EC (Council Regulation) No 765/2006 재수출의 제 8 조의 범위에 해당하는 제품을 판매, 수출 또는 재수출해서는 안 됩니다.

b) 고객은 7.5 a) 항의 목적이 재판매인을 포함한 상거래망 아래의 제3자에 의해 좌절되지 않도록 최선의 노력을 기울여야 한다.

c) 고객은 제 7.5 a 항 의 목적을 저해하는 재판매업자를 포함한, 상업적인 체인의 제 3 자에 의한 행동을 탐지하기 위한 적절한 모니터링 메커니즘을 설정하고 유지해야 합니다.

d) 제7.5절 a) - c)를 위반하는 행위는 중대한 침해로 간주되며 제공자는 적절한 구제를 구할 수 있습니다.

e) 고객은 제 7.5 a 항 - c 항을 적용할 때 제 7.5 a 항의 목적을 저해할 수 있는 제 3 자의 관련 활동을 포함하여 문제가 발생하면 즉시 제공업체에 알려야 합니다. 고객은 7.5 a) - c) 항에 따른 의무 준수에 관한 정보를 단순한 정보 요청 후 2 주 이내에 제공업체에 제공해야 합니다.

 

  1. 비청탁

10.1 고객 의무. 각 주문서의 기간 및 주문서 작성 후 1년(1)의 기간 동안 고객은 공급자의 사전 서면 동의 없이 직접 또는 간접적으로 해당 주문서의 이행에 관여하고 고용 또는 독립 계약자 작업을 권유 또는 유도하는 방식으로 해당 주문서의 이행에 관여하고 그 고용 또는 계약자 상태에 있거나 고용 또는 계약자 상태가 청탁, 고용 또는 계약 체결일 전 6개월 이내에 종료된 사람을 공급자의 사전 서면 동의 없이 사용해서는 안 됩니다. 구인·구직의 일반 광고·공고, 그 밖에 이와 유사한 인터넷상의 구직·구직 가능 여부의 일반 공고는 이 절 10.1의 목적을 위한 청탁·유인행위로 보지 아니하며, 이에 자유롭게 응답하는 근로자 또는 독립계약자를 채용하는 것은 이 절 10.1을 위반하는 행위가 되지 아니한다.

10.2 공급자 Remedy. 고객이 제10.1조에 따른 의무를 위반한 경우, 고객은 요구에 따라 제공업체가 영향을 받는 직원, 근로자 또는 독립 계약자에게 1년 기본총급여 또는 제공업체가 지급한 연회비에 해당하는 금액을 제공업체가 개인을 교체하는 데 드는 합리적인 모집 비용과 함께 제공업체에 지불해야 합니다. 이 금액은 개인을 교체하는 데 드는 비용을 충당하기 위한 것으로 위약금이 아닌 위반 행위로 인해 제공업체가 입은 손해액의 합리적인 추정입니다.

 

  1. 기타

11.1 적용 법률.

a) 본 약관 및 주문 서식은 상충되는 법률 원칙에 관계없이 뉴욕주법에 따라 규율되고 해석됩니다. 섹션 11.1b)에도 불구하고 약관 및 주문 양식과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 뉴욕 시에 위치한 연방 또는 주 법원에 제기되며 당사자는 이러한 법원의 관할권에 동의하고 제출합니다. 당사자와 그 산하기관은 배심원에 의한 재판에 대한 모든 권리를 포기한다.

b) 본 약관 또는 주문서의 존재, 해석, 이행 또는 유효성과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우, 당사자는 법적 절차를 시작하기 전에 먼저 화해 절차를 통해 분쟁을 해결하기로 합의합니다. 화해절차를 개시하기 위하여 당사자들은 이견을 상세히 기재한 서면통지를 받은 후 신속히 만난다. 각 정당은 절차를 원활하게 진행하기 위해 적절한 대표자를 지정할 것이다. 화해절차가 성공적이면 당사자들은 비밀리에 화해계약을 체결하기로 합의한다. 분쟁이 화해 절차를 통해 해결되지 않을 경우, 당사자 일방은 제12.1a)항에 따라 법적 조치를 진행할 수 있다.

11.2 배정. 어느 당사자도 상대방의 사전 서면 동의 없이 자의적, 비자발적, 법률 운영 또는 기타 모든 경우에 본 약관 또는 주문서에 따라 권리를 양도하거나 양도하거나 의무를 위임하거나 양도할 수 없습니다. 그럼에도 불구하고, 본 계약에 따라 양도당사자의 의무를 이행할 수 있는 계열회사가 상대방의 경쟁자가 아닌 경우, 그 계열회사에 대한 권리 또는 의무의 양도 또는 이전에 대해서는 사전 서면 동의가 필요하지 않습니다. 어떠한 양도, 위임 또는 양도도 본 약관 또는 주문서에 따른 의무나 이행 중 어느 것이든 양도당사자가 면책되지 않는다. 이 조항을 위반하는 일체의 양도, 위임 또는 양도는 무효이다. 약관 및 주문 양식은 당사자와 그 각각의 승계인 및 허용된 양수인을 구속하고 이에 대한 이익을 보장합니다.

11.3 규정 준수 및 기업 책임. 각 당사국은 인권 보호, 기업의 사회적 책임, 노동법, 부패방지법 등에 관한 해당 규정을 준수할 것에 동의한다. 고객은 제공업체의 책임 있는 영업 정책을 준수할 것입니다. 웹 사이트.

11.4 독립 계약자. 제공업체는 고객의 독립 계약자로서 의무를 이행하며, 본 약관 또는 주문 양식은 제공업체와 고객 간의 파트너십, 합작 투자, 대리점 또는 고용 관계를 만드는 것으로 해석되지 않습니다. 제공업체의 인력은 항상 제공업체의 독점적인 권한과 통제하에 있습니다. 제공자는 고용주로서 Order Form에 따라 성과에 관련된 직원의 관리, 회계 및 사회 관리에 대한 책임을 집니다.

11.5 통지. 약관 및 주문 양식에 따른 통지, 요청, 동의, 청구, 요구, 포기 또는 기타 통신은 서면으로 주문 양식에 표시된 대로 당사자에게 전달되어야 법적 효력이 있습니다. 본 조항에 따라 발송된 통지는 다음과 같이 유효하게 부여됩니다: (a) 수편으로 수령한 경우 수령확인서에 서명이 있는 경우; (b) 수령한 경우 국가 공인 익일 택배사가 발송한 경우 서명이 필요합니다; (c) 팩스나 이메일로 발송한 경우 수령인의 정상 업무 시간 중에 발송한 경우 (각각의 경우 전송 확인서), 수취인의 정상 업무 시간 후에 발송한 경우 다음 영업일에 발송한 경우 (d) 인증 또는 등기 우편으로 발송한 날짜 다음 날에 수령 요청 우편요금 선불 우편.

11.6 포기. 본 약관 또는 주문서의 조항에 대한 당사자의 포기는 서면으로 명시적으로 명시되고 당사자가 서명하지 않는 한 효력이 발생하지 않습니다. 약관 또는 주문서에 달리 명시된 경우를 제외하고, 어떠한 권리, 구제, 권한 또는 특권의 행사 불이행 또는 행사 지연, 또는 약관 또는 주문서로부터 발생하는 어떠한 권리, 구제, 권한 또는 특권의 단일 또는 부분적 행사도 그 최초의 또는 이후의 행사, 또는 어떠한 다른 권리, 구제, 권한 또는 특권의 행사를 배제하지 않는다.

11.7 공평한 구제. 각 당사자는 제 1.5 항, 제 4 항 또는 제 5 항의 당사자에 의한 위반이 위반 당사자가 회복할 수 없는 손해를 야기할 수 있음을 인정하며, 손해 배상은 적절한 보상이 아닐 수 있으며 그러한 위반 또는 위협적인 위반이 발생하는 경우 위반 당사자는 위반 당사자가 법률 또는 형평에 따라 권리를 가질 수 있는 다른 구제책에 더하여 제한 명령, 금지적 구제, 특정 이행 및 모든 법원으로부터 이용 가능한 다른 구제를 포함한 공평한 구제를 요청할 수 있다는 데 동의합니다. 그러한 구제책은 배타적인 것으로 간주되지 않지만, 법률이나 형평에 입각한 다른 모든 구제책에 추가하여, 그 조건에 대한 명시적 배제 또는 제한을 조건으로 한다.

11.8 전체 계약. 본 약관은 여기에 참조로 포함된 다른 문서와 함께 모든 전시품, 첨부 파일 및 부록, 주문 양식은 본 계약의 주제와 관련하여 당사국의 단독 및 전체 계약을 구성하며, 이러한 주제와 관련하여 서면 및 구두로 작성된 모든 이전 및 동시대의 이해, 계약, 대표 및 보증을 대체합니다. 협상 중 한 당사자가 한 진술 또는 진술은 약관, 그 전시품, 첨부 또는 부록 또는 주문 양식에 명시적으로 통합되지 않는 한 구속력이 없다. 약관, 그 전시물, 첨부 또는 부록 또는 주문 양식과 상충되는 고객의 구매 주문서의 모든 조항은 무효로 간주됩니다. 본 약관, 전시품, 첨부 및 부록, 주문 양식 및 기타 참조로 여기에 통합된 문서 간에 불일치가 발생하는 경우 내림차순 우선 순위는 다음과 같습니다.  (i) 주문 양식, (ii) 본 약관에 대한 전시물, 첨부 파일 및 부록, (iii) 본 약관, (iv) 본 약관에 참조로 포함된 기타 문서.

 

  1. 정의

"제휴사" 하나 이상의 중개자를 통해 직접 또는 간접적으로 어느 한 당사자에 의해 통제되거나, 통제되거나, 공동의 통제 하에 있는 모든 개체를 의미합니다. "통제"("통제" 및 "공통 통제"를 포함한다)란 의결권 있는 증권의 50% 이상의 소유권을 제한 없이 통하거나 계약 또는 그 밖의 방법으로 관리 및 정책의 방향을 지시하거나 유도하는 직간접적인 권한을 의미한다.

"기밀 정보" 당사자가 명시적으로 기밀로 지정했거나, 그 성격과 공개 상황으로 인해 기밀로 합리적으로 이해해야 하는 모든 정보를 의미합니다. 제공업체의 기밀 정보에는 솔루션에 관한 모든 기술 및 성능 관련 정보, 제공업체가 제공한 비공개 문서 및 주문 양식의 약관이 포함됩니다.

“결과물"는 공급자가 고객에게 제공하는 전문 서비스의 프레임워크 내에서 생성 및/또는 수행되는 모든 요소, 결과, 특정 개발, 맞춤형 및/또는 전용 제공, 개선, 발명, 발견, 제작, 공식, 프로세스, 방법, 도면 및 기타 작업 및/또는 상기 작업과 관련된 모든 문서, 객체 및 정보를 의미합니다.

"수출 통제 규정" 국가 안보 및 전략적 이해 관계에 적용되는 모든 해당 국가 및 국제 법률 및 규정, 라이선스 및 권한, 솔루션의 수출, 수입, 재수출, 재수입 또는 이전, 해당 구성 요소, 기술 데이터 및 기술 등 모든 제재 또는 경제 제한을 의미합니다.

"지적 재산권" 특허, 저작권, 상표, 영업 비밀, 데이터베이스 보호 또는 기타 지적 재산권 법률에 따라 부여되거나 신청되거나 또는 현재 또는 향후 존재 또는 관련된 모든 등록 및 등록되지 않은 권리 및 모든 유사 또는 동등한 권리 또는 형태의 보호를 의미합니다.

"주문 양식" 고객 및 공급업체의 공인 대표 또는 해당 계열사가 본 약관을 참조하고 공급업체의 솔루션 제공 및 관련 가격을 요약하여 서명한 문서를 의미합니다. 본 약관에 명시된 당사자의 권리와 의무는 주문 양식에 통합되는 것으로 간주됩니다.

"전문 서비스" Order Form에 설명된 대로 컨설팅, 분석, 마이그레이션, 교육, 구성, 소프트웨어 개발, 통합, 엔지니어링 또는 구현을 포함하되 이에 국한되지 않고 공급업체의 소프트웨어 솔루션과 함께 제공되는 모든 서비스를 의미합니다.