KUNDENGESCHICHTE

Wie SYSTRAN Nestlé dabei half, die internationale Kommunikation zu vereinheitlichen und die Genauigkeit in 30 Sprachen zu gewährleisten​

ECKDATEN

Mehr als 2.000 Marken:

Nespresso, Cerelac, Kitkat,...

Um die 450

Fabriken in der Welt

3000

Benutzer

32

Sprachen

Fallstudie

Nestlé Herausforderungen

Nestlé hat verschiedene Anforderungen an Übersetzung und Lokalisierung in verschiedenen Dimensionen​

  • Verbraucherbasierte Kommunikation (mehrsprachige Websites, Verpackung...)​
  • Mitarbeiterkommunikation (HR, Training, Produktion, Marktdaten...)​
  • Global Business Services (Betriebszentren in bestimmten Ländern)​

​Bis vor kurzem drehte sich Nestlé ausschließlich um menschliche Übersetzung. ​Übersetzung wurde dezentral durchgeführt: Jeder Markt oder jede Marke verfügte über einen eigenen Prozess, der zu hohen Kosten und langer Lieferzeit führte.

Schnelle und konforme Übersetzungen mit SYSTRAN

Lösung

SYSTRAN translate Server

Rund 3.000 Benutzer bei Nestlé haben Zugang zu SYSTRAN Machine Translation, um in 32 Sprachen übersetzen zu können, hauptsächlich in europäische und asiatische Sprachen, um die Bedürfnisse der Zentrale in Europa und der Global Business Services Center an sieben verschiedenen Standorten in der Welt, einschließlich der Philippinen, zu decken​

​Nestlé nutzt den SYSTRAN Pure Neural® Server, der in einer privaten Cloud gehostet wird und deren Vertraulichkeitsanforderungen erfüllt. ​

​Sie profitieren auch von einer nahtlosen Integration in ihr Translation Management System (XTM) dank SYSTRAN Connector.

Wohltat

Maschinelle Übersetzung wird von mehreren Abteilungen verwendet, um eine Vielzahl von Anwendungsfällen anzugehen​ ​

Nestlé wandte sich an SYSTRAN, um maschinelle Übersetzung (MT) zu implementieren, und zwar aus drei Hauptgründen: höhere Übersetzungsvolumina verarbeiten, Kosten reduzieren und die Vertraulichkeit der übersetzten Inhalte gewährleisten. Die Nachfrage kam hauptsächlich von der Rechtsabteilung und dem Global Business Services Center, das an 7 verschiedenen Standorten weltweit tätig ist.

Maschinelle Übersetzung erwies sich in vielen verschiedenen Situationen als nützlich. Für technische und rechtliche Dokumente wurden 2 wichtige Use-Cases implementiert:

  • MT-only zum Verstehen von Dokumenten mit einer schnellen Dateiübersetzungsfunktion, die verschiedene Arten von Dokumenten, einschließlich Verträgen oder Faxen, verarbeitet (mit der Notwendigkeit einer Lösung, die gescannte Dokumente oder PDFs verarbeitet)
  • MT + Nachbearbeitung: Integration von MT in den menschlichen Übersetzungsprozess über eine Nahtlose TMS-Integration (XTM), die es Übersetzern ermöglicht, MT zur Optimierung von
    Produktivität und Übersetzungs-Workflow
Übersetzen mit unglaublicher Genauigkeit mit SYSTRAN

Info Nestlé

Als weltweit größter Lebensmittel- und Getränkekonzern verfolgen wir ein einfaches Ziel: die
Power of Food zur Verbesserung der Lebensqualität für alle, heute und für künftige Generationen.
Um dies zu erreichen, dienen wir mit Leidenschaft, mit einem Geist der Exzellenz, und bieten Produkte und Dienstleistungen für alle Lebensstufen, jeden Augenblick des Tages, um Menschen zu helfen, für sich und ihre Familien zu sorgen.

Unsere Kultur basiert auf unseren Werten, die auf Respekt beruhen: Respekt vor uns selbst, Respekt vor anderen,
Achtung der Vielfalt und Achtung der Zukunft.

Vorteile

Nestlé ist aus drei Hauptgründen an SYSTRAN herangetreten: wegen des hohen Übersetzungsvolumens, der Kostenreduzierung und der Wahrung der Vertraulichkeit von Inhalten. Dies wurde vor allem durch die Rechtsabteilung und globale Unternehmensdienstleistungen an sieben Standorten erreicht. Sie nahmen maschinelle Übersetzung für technische und rechtliche Dokumente mit zwei primären Anwendungsfällen an, MT only und MT +post-edition.

Die Vorteile sind:

  • Gute Übersetzung: Über die breite Sprachabdeckung, die von Nestlé gefordert wird (32 Sprachen einschließlich asiatischer und europäischer Sprachen)
  • Benutzerfreundlich: Lösung, online oder über die Büroanwendungen der Mitarbeiter wie Outlook, Word, PowerPoint... zugänglich, mit der Möglichkeit, bestimmte Dokumentformate in wenigen Sekunden zu übersetzen (PDF, gescannte Dokumente)​
  • Compliance: Compliant Solution gehostet auf einer privaten Cloud, abgestimmt auf die Anforderungen von Nestlé an Datensicherheit und DSGVO-Standards

Deutsche Basterra

IT-Technikführer Nestlé

SYSTRAN half uns bei der Implementierung einer zentralisierten Übersetzungslösung für Nestlé, um unsere Prozesse zu beschleunigen und kostengünstiger zu sein. ​

Wir erfüllen eine Vielzahl von Anforderungen innerhalb des Unternehmens und erfüllen gleichzeitig die Datenschutzanforderungen von Nestlé.

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