Wie SYSTRAN Nestlé dabei half, die internationale Kommunikation zu vereinheitlichen und die Genauigkeit in 30 Sprachen zu gewährleisten​

Nestlé hat verschiedene Anforderungen an Übersetzung und Lokalisierung in verschiedenen Dimensionen​

• Verbraucherbasierte Kommunikation (mehrsprachige Websites, Verpackung...)​
• Mitarbeiterkommunikation (HR, Training, Produktion, Marktdaten...)​
• Global Business Services (Betriebszentren in bestimmten Ländern)​

​Bis vor kurzem drehte sich Nestlé ausschließlich um menschliche Übersetzung. ​Übersetzung wurde dezentral durchgeführt: Jeder Markt oder jede Marke verfügte über einen eigenen Prozess, der zu hohen Kosten und langer Lieferzeit führte.

Nestlé wandte sich an SYSTRAN, um maschinelle Übersetzung (MT) zu implementieren, und zwar aus drei Hauptgründen: höhere Übersetzungsvolumina verarbeiten, Kosten reduzieren und die Vertraulichkeit der übersetzten Inhalte gewährleisten. Die Nachfrage kam hauptsächlich von der Rechtsabteilung und dem Global Business Services Center, das an 7 verschiedenen Standorten weltweit tätig ist.

Maschinelle Übersetzung erwies sich in vielen verschiedenen Situationen als nützlich. Für technische und rechtliche Dokumente wurden 2 wichtige Use-Cases implementiert:

• MT-only zum Verstehen von Dokumenten mit einer schnellen Dateiübersetzungsfunktion, die verschiedene Arten von Dokumenten, einschließlich Verträgen oder Faxen, verarbeitet (mit der Notwendigkeit einer Lösung, die gescannte Dokumente oder PDFs verarbeitet)
• MT + Nachbearbeitung: Integration von MT in den menschlichen Übersetzungsprozess über eine Nahtlose TMS-Integration (XTM), die es Übersetzern ermöglicht, MT zur Optimierung von
  Produktivität und Übersetzungs-Workflow