KUNDENGESCHICHTE

Wie SYSTRAN FARFETCH bei der Steigerung der Effizienz von bis zu 45% bei der Lokalisierung von Luxury Fashion-Inhalten half

KENNZAHLEN

600 000

Jedes Jahr produzierte Artikel

3000

Pro Tag lokalisierte Produkte

16

Sprachen

38

Partner-Websites

Fallstudie

Farfetch Herausforderungen

Der Farfetch.com Online-Marktplatz ist lokalisiert in 16 Sprachen. Es deckt rund 50 Märkte ab mit Lokalisierte Inhalte Dazu gehören Produktkataloge (3 000 Produkte, die täglich lokalisiert werden), Marketing- und Markeninhalte, maßgeschneiderte Benutzererfahrung und Wissensbibliotheken für das Kundendienstteam​

Sie bieten auch Lokalisierungsdienstleistungen für Partner die ihre Plattform nutzen und Unterstützung bei der Lokalisierung ihrer Inhalte benötigen. Die Teams von FARFETCH Lokalisieren von Inhalten für 38 Partner-Websites.​

Mit großen Volumina und einem großen Lokalisierungsteam leistungsfähig Übersetzungen sind für den Erfolg des FARFETCH-Ökosystems von zentraler Bedeutung.

Mit SYSTRAN liefern Sie übersetzte Inhalte von hoher Qualität

Lösung

SYSTRAN translate Server

Anfangs verfügte FARFETCH nicht über Übersetzungstechnologien. Die Übersetzungsprozesse im Unternehmen verliefen äußerst manuell.

Sie begannen ihre Transformation, indem sie Einführung eines Übersetzungsmanagement-Systems (TMS) zur Strukturierung an die Arbeit des Teams. So konnten sie mehr Inhalte verwalten und nutzen sowie Translation Memories erstellen.

Sie kamen jedoch zu dem Schluss, dass Ihre Übersetzungsvolumina waren zu groß, um sie über ein TMS allein verwalten zu können​

Vor etwa 2 Jahren haben sie Neuronale maschinelle Übersetzung (NMT) zur Steigerung der Leistungsfähigkeit bei der Inhaltserstellung.

Wohltat

Maschinelle Übersetzung ist der Schlüssel zur Steigerung Zeit- und Kosteneffizienz

Seit der Einführung von SYSTRAN NMT in das FARFETCH-TMS integriert, Verbesserungen wurden beobachtet​

Sie haben erhebliche Effizienzgewinne mit einer Verbesserung von 30 bis 35% erzielt, ein wichtiger Produktivitätsgewinn für das Team, das Inhalte schneller bereitstellen kann. ​

​Zeiteffizienz beinhaltet auch eine enorme Kostenoptimierung von 35 bis 45%, was für FARFETCH angenehm überraschend war​

Sie konnten auch einen inkrementellen Zuwachs von 10 bis 15% im Jahr 2 beobachten, da FARFETCH einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit Umschulung des Motors einleitete. ​

FARFETCH ist nun in der Lage Ersparnisse reinvestieren In einem kontinuierlichen Zyklus der Optimierung, Forschung, Benchmarks, etc...

SYSTRAN bietet präzise Übersetzungen

Info ABHOLEN

FARFETCH Limited wurde 2007 gegründet und ist die weltweit führende Plattform für die Luxusmodebranche. ​

FARFETCH Marketplace verbindet Kunden in über 190 Ländern und Territorien mit Artikeln aus mehr als 50 Ländern und über 1.400 Marken, Boutiquen und Kaufhäusern und bietet ein wirklich einzigartiges Einkaufserlebnis und Zugang zu der umfangreichsten Auswahl an Luxus auf einer einzigen Plattform​

FARFETCH verfügt über weitere Geschäftsbereiche wie Browns und Stadion Goods, New Guards Group und Luxury New Retail Initiative oder FARFETCH Platform Solutions​

Weitere Informationen finden Sie unter www.farfetch.com

Vorteile

  • SYSTRAN bietet Benutzerfreundlich Lösung, die untereinander verbunden an den Workflow von FARFETCH anzupassen, ohne den Betrieb des Lokalisierungsteams zu stören​
  • Die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit Das Team von SYSTRAN war entscheidend, um die Bedürfnisse von FARFETCH angemessen zu verstehen und zu erfüllen
  • SYSTRAN hat eine großartig Serviceverständnis​ mit transparente Kommunikation mit Clients​
  • Maßgeschneidertes Gebäude NMT-Motoren Bei bestimmten Inhaltstypen resultierte eine Sehr gute Produktionsqualität

Alex Katsambas

Leiter der Abteilung Lokalisierungsdienstleistungen​ FARFETCH

Unsere Arbeit mit SYSTRAN hat sich fast zu einer Partnerschaft entwickelt, eine Beziehung, die für uns sehr wichtig ist, wenn es darum geht, wie wir vorankommen wollen.

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